Netflix-Meldung „Leider wurde Netflix beendet“
Auf Ihrem Android-Smartphone, -Tablet oder -TV wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Leider wurde Netflix beendet
Dies ist in der Regel ein Hinweis darauf, dass Ihre App oder das System aktualisiert werden muss. Führen Sie die unten für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.
Android-Smartphone oder -Tablet
Verwenden Sie den WLAN-Verstärker Linksys RE6500 AC1200?
Wenn Sie den WLAN-Verstärker Linksys RE6500 AC1200 verwenden, aktualisieren Sie den Verstärker über die Website des Herstellers auf Version 1.0.06.011 oder höher. Sollten beim Update Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support von Linksys. Wenn Sie nicht den WLAN-Verstärker Linksys RE6500 AC1200 verwenden, setzen Sie die Fehlersuche unten fort.
Aktualisieren Ihrer Android OS-Version
Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf System > System-Update.
Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese.
Starten Sie Netflix erneut.
Netflix-App aktualisieren
Wenn Sie gerade an Ihrem Android-Smartphone oder Tablet sind, öffnen Sie die Netflix-Seite im Play Store und tippen Sie dann auf Aktualisieren.
Sie können die Netflix-App auch mit den folgenden Schritten aktualisieren:
Öffnen Sie die Play Store-App. Wenn Sie diese App nicht haben, müssen Sie möglicherweise ein Problem mit dem Play Store beheben.
Geben Sie in der Suchleiste „Netflix“ ein.
Tippen Sie in der Liste auf die Netflix-App. Wenn Sie die Netflix-App nicht finden können, befolgen Sie stattdessen die Schritte in diesem Artikel.
Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn Sie diese Option nicht sehen, ist die App bereits auf dem neuesten Stand.
Netflix-App neu installieren
Wenn Sie gerade an Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet sind, öffnen Sie die Netflix-Seite im Play Store. Tippen Sie auf Deinstallieren und dann auf Installieren.
Durch diese Schritte wird die App ebenfalls erneut installiert:
Öffnen Sie die Play Store-App und suchen Sie nach „Netflix“.
Tippen Sie in der Liste auf die Netflix-App.
Tippen Sie auf Deinstallieren.
Tippen Sie auf Installieren und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
Tippen Sie auf Öffnen und versuchen Sie anschließend die Netflix-Wiedergabe erneut.
Verwenden Sie ein Yoga-Tablet von Lenovo?
Wenn Sie ein Yoga-Tablet von Lenovo verwenden, überprüfen Sie das Modell Ihres Geräts:
Öffnen Sie die App Einstellungen.
Wählen Sie Allgemein.
Wählen Sie Über das Gerät.
Prüfen Sie, welches Modell unter Modellnummer angezeigt wird.
Wenn die angezeigte Modellnummer B8080-F oder B8080-H ist:
Ihr Gerät weist ein Hardware- oder Softwareproblem auf, das nur der Gerätehersteller lösen kann. Um sich Netflix wieder ansehen zu können, müssen Sie sich an Ihren Gerätehersteller wenden. Möglicherweise hat dieser weitere Vorschläge zur Behebung des Problems. Wenn er keine weiteren Vorschläge hat oder das Problem trotz aller durchgeführten Maßnahmen weiterhin besteht, müssen Sie ein anderes mit Netflix kompatibles Gerät verwenden, um wieder streamen zu können.
Wenn die Modellnummer weder B8080-F noch B8080 lautet oder Ihr Gerät kein Yoga-Tablet von Lenovo ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlersuche fort.
Wie geht es jetzt weiter?
Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.
Android TV
Verwenden Sie den WLAN-Verstärker Linksys RE6500 AC1200?
Wenn Sie den WLAN-Verstärker Linksys RE6500 AC1200 verwenden, aktualisieren Sie den Verstärker über die Website des Herstellers auf Version 1.0.06.011 oder höher. Sollten beim Update Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support von Linksys. Wenn Sie nicht den WLAN-Verstärker Linksys RE6500 AC1200 verwenden, setzen Sie die Fehlersuche unten fort.
Überprüfen, ob Ihr Fernseher auf dem neuesten Stand ist
Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung.
Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie diese Option aus.
Gehen Sie zu Info und wählen Sie diese Option aus.
Wählen Sie System-Software-Aktualisierung.
Wählen Sie System-Software-Aktualisierung suchen.
Wenn Sie alle verfügbaren Updates heruntergeladen haben, versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.
Netflix-App aktualisieren
Wenn Sie gerade an Ihrem Android-Smartphone oder Tablet sind, öffnen Sie die Netflix-Seite im Play Store und tippen Sie dann auf Aktualisieren.
Sie können die Netflix-App auch mit den folgenden Schritten aktualisieren:
Öffnen Sie die Play Store-App. Wenn Sie diese App nicht haben, müssen Sie möglicherweise ein Problem mit dem Play Store beheben.
Geben Sie in der Suchleiste „Netflix“ ein.
Tippen Sie in der Liste auf die Netflix-App. Wenn Sie die Netflix-App nicht finden können, befolgen Sie stattdessen die Schritte in diesem Artikel.
Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn Sie diese Option nicht sehen, ist die App bereits auf dem neuesten Stand.