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Netflix-Fehler ui-800-3 (205040)

Netflix hat einen Fehler festgestellt. Erneuter Versuch in [X] Sekunden.
Code: ui-800-3 (205040)

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

Um das Problem zu beheben, führen Sie die für Ihr Gerät angegebenen Schritte durch.

Fernseher und Streaming-Player

Smart-TV

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Fire TV/Stick

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Netflix-App neu installieren

Netflix-App deinstallieren:

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung des Fire TV die Taste Home Taste „Home“.

  2. Gehen Sie zur Netflix-App und drücken Sie die Optionen-Taste Optionen-Taste.

  3. Wählen Sie Deinstallieren.

  4. Wählen Sie zur Bestätigung erneut Deinstallieren.

Netflix-App neu installieren:

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung des Fire TV die Taste Netflix.

  2. Wählen Sie Herunterladen und dann Öffnen.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

Roku TV/Stick

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Netflix-App deaktivieren und erneut aktivieren

Roku 1

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung Ihres Roku die Taste Home, um zum Roku-Startbildschirm zu navigieren.

  2. Wählen Sie Einstellungen.

  3. Wählen Sie Netflix Settings (Netflix-Einstellungen).

  4. Wählen Sie Deactivate this player from my Netflix account (Dieses Gerät in meinem Netflix-Konto deaktivieren).

  5. Wählen Sie Ja. Das Gerät ist jetzt deaktiviert.

  6. Wählen Sie im Startbildschirm Netflix und befolgen Sie die Anweisungen, um die App zu reaktivieren.

  7. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Alle anderen Roku-Modelle

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung Ihres Roku die Taste Home, um zum Roku-Startbildschirm zu navigieren.

  2. Markieren Sie die Netflix-App und drücken Sie die Stern-Taste auf der Fernbedienung.

  3. Wählen Sie Remove channel (Kanal entfernen).

  4. Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie erneut Remove channel (Kanal entfernen) wählen.

  5. Wählen Sie auf dem Startbildschirm Streaming-Kanäle.

  6. Wählen Sie Filme und Serien.

  7. Wählen Sie Netflix.

  8. Wählen Sie Kanal hinzufügen.

  9. Wählen Sie Gehe zu Kanal.

  10. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Set-Top-Box

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Blu-ray-Player

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Spielkonsolen

PlayStation 5

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

PlayStation 4

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

PlayStation 3

Aus Netflix ausloggen
Drücken Sie bei japanischen PlayStations die Taste O statt der Taste X, um eine Auswahl zu bestätigen.

  1. Beginnen Sie auf dem PS3-Startbildschirm.

    • Wenn Sie sich nicht auf dem Startbildschirm befinden, halten Sie die PS3-Taste in der Mitte des Controllers gedrückt. Wählen Sie Verlassen und dann Ja.

  2. Navigieren Sie zu TV-/Video-Dienste und markieren Sie Netflix.

  3. Drücken Sie X.

  4. Drücken Sie direkt nach dem Drücken von X gleichzeitig Start und Select und halten Sie die Tasten gedrückt, bis Sie eine Meldung mit folgender Frage sehen: Möchten Sie Ihre Netflix-Einstellungen zurücksetzen und sich neu anmelden?

  5. Wählen Sie Ja.

  6. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Xbox Series X/S

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Xbox One

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Netflix-App deinstallieren und neu installieren

Netflix-App deinstallieren:

  1. Beginnen Sie auf dem Xbox-Dashboard.

  2. Wählen Sie Meine Spiele & Apps.

    Hinweis:
    Sie müssen eventuell nach unten scrollen, um diese Option zu sehen.

  3. Wählen Sie auf der linken Seite die Option Apps.

  4. Markieren Sie die Netflix-App und drücken Sie die Menü-Taste auf dem Controller.

  5. Wählen Sie App verwalten.

  6. Wählen Sie Alle deinstallieren.

  7. Wählen Sie zur Bestätigung erneut Alle deinstallieren.

Installieren Sie die Netflix-App neu:

  1. Beginnen Sie auf dem Startbildschirm Ihrer Xbox One.

  2. Scrollen Sie nach rechts, um auf den Store zuzugreifen.

  3. Wählen Sie im Bereich Apps die Option Netflix.

    Hinweis:
    Wenn Netflix nicht angezeigt wird, wählen Sie Alle Apps suchen, um nach Netflix zu suchen.

  4. Wählen Sie Installieren.

  5. Wenn die App heruntergeladen wurde, wählen Sie Starten, um sich einzuloggen und die Netflix-Wiedergabe erneut zu versuchen.

Xbox 360

Aus Netflix ausloggen

  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Navigieren Sie im unteren Bereich des Menüs nach rechts und wählen Sie dort Hilfe.

  3. Wählen Sie Ausloggen.

  4. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Netflix-App deinstallieren und neu installieren

Netflix deinstallieren

  1. Gehen Sie vom Xbox-360-Dashboard aus zu Apps > Meine Apps.

  2. Markieren Sie die Netflix-App.

  3. Drücken Sie die Taste X, um die App-Details anzuzeigen.

  4. Wählen Sie Löschen > Ja.

Netflix neu installieren

  1. Gehen Sie vom Xbox-360-Dashboard aus zu Apps.

  2. Wählen Sie Netflix, um die App herunterzuladen.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

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