Netflix-Fehler tvq-pb-101 (2.8)

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

Um das Problem zu beheben, führen Sie die für Ihr Gerät angegebenen Schritte durch.

Set-Top-Box oder Streaming-Player

Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung.
Drücken Sie den Netzschalter am Gerät einmal und warten Sie eine Minute oder ziehen Sie für 3 Minuten den Netzstecker.
Schließen Sie das Gerät wieder an.
Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.
Wählen Sie unten Hilfe > Ausloggen > Ja.
Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.
Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Gerät neu starten

Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung.
Drücken Sie den Netzschalter am Gerät einmal und warten Sie eine Minute oder ziehen Sie für 3 Minuten den Netzstecker.
Schließen Sie das Gerät wieder an.
Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.