Netflix-Meldung „Sie haben Downloads auf zu vielen Geräten“
Möglicherweise wird der Fehlercode 10016-23000 oder NQL.23000 zusammen mit folgender Meldung angezeigt:
Sie haben Downloads auf zu vielen Geräten.
Bitte entfernen Sie Downloads von einem anderen Gerät oder gehen Sie auf netflix.com/changeplan, um die verschiedenen Abo-Optionen einzusehen.
Dieser Fehler auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet, iPhone oder iPad bedeutet, dass Sie die maximale Anzahl der Download-Geräte erreicht haben, die Ihr Netflix-Abo zulässt. Rufen Sie die Seite Download-Geräte verwalten auf, um die derzeitige Begrenzung anzuzeigen.
Um das Problem zu beheben, befolgen Sie eine der folgenden Optionen und versuchen Sie dann erneut, den Titel herunterzuladen:
Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung wiederholt ausführen müssen, empfiehlt es sich eventuell, ein Download-Gerät aus Ihrem Konto auszuloggen oder Ihr Netflix-Abo zu einem Abo zu ändern, das mehr Download-Geräte zulässt.