Εγγραφείτε στο Netflix

Οι λίστες Top 10 δεν εμφανίζονται

Οι Top 10 σειρές και Top 10 ταινίες είναι λίστες που εμφανίζονται στην αρχική οθόνη του Netflix και ενημερώνονται καθημερινά με τους πιο δημοφιλείς τίτλους στο Netflix. Εάν διατίθενται για την περιοχή σας, οι λίστες Top 10 θα εμφανίζονται αυτόματα στη συσκευή σας με τις σειρές με τις περισσότερες προβολές στη χώρα σας. Οι λίστες Top 10 είναι επίσης διαθέσιμες στο top10.netflix.com και ενημερώνονται σε εβδομαδιαία βάση.

Εάν δεν βλέπετε τις λίστες Top 10 στη συσκευή σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Οι λίστες Top 10 δεν είναι διαθέσιμες για την εφαρμογή του Netflix για το Apple TV ή για υπολογιστές Windows.

Οι λίστες Top 10 μπορεί να μην εμφανίζονται εάν χρησιμοποιείτε VPN που αλλάζει τη χώρα ή την τοποθεσία σας στο Ιnternet. Μάθετε περισσότερα για τη χρήση VPN στο Netflix.

Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς συνοδεύονται από VPN που μπορεί να είναι ενεργοποιημένο. Για να μάθετε περισσότερα ή να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον πάροχο λογισμικού προστασίας από ιούς.

Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

Αν δεν είστε βέβαιοι αν έχει ενεργοποιηθεί ένα VPN, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web σε μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο με τη συσκευή που έχει το πρόβλημα.

  2. Μεταβείτε στη διεύθυνση fast.com. Το Netflix θα ξεκινήσει έναν έλεγχο της σύνδεσης.

  3. Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση περισσότερων πληροφοριών.

  4. Δίπλα στο Πρόγραμμα-πελάτης, σημειώστε τη χώρα.

  5. Αν η χώρα δεν ταιριάζει με την τοποθεσία σας, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή ή το δίκτυό σας έχει ενεργοποιημένο ένα VPN. Προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε και έπειτα δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Ορισμένα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε:

  • Η εξυπηρέτηση πελατών της Netflix δεν είναι σε θέση να βοηθήσει με τα VPN, επειδή τα βήματα είναι διαφορετικά για κάθε VPN. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον πάροχο του VPN.

  • Αν απενεργοποιήσατε το VPN και το πρόβλημα δεν λύθηκε ή η τοποθεσία από τη διεύθυνση fast.com ταιριάζει με την τοποθεσία σας, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα.

Οι λίστες Top 10 ενδέχεται να μην εμφανίζονται εάν μια σειρά ή ταινία στη λίστα έχει βαθμό καταλληλότητας που δεν επιτρέπεται ή περιορίζεται από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο Netflix.

Μπορείτε να αλλάξετε τον επιτρεπόμενο βαθμό καταλληλότητας και άλλα στοιχεία γονικού ελέγχου του προφίλ σας από την ενότητα ρυθμίσεις προφίλ του λογαριασμού σας. Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε στο άρθρο Γονικός έλεγχος στο Netflix.

Οι λίστες Top 10 ενδέχεται να μην εμφανίζονται εάν η εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας δεν εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή, ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας.

Τα βήματα για την ενημέρωση εφαρμογών ή λογισμικού είναι διαφορετικά για κάθε μάρκα ή μοντέλο τηλεόρασης ή συσκευής streaming. Οι περισσότερες συσκευές λαμβάνουν αυτόματα ενημερώσεις εφαρμογών, αλλά συνήθως μπορείτε να ενημερώσετε εφαρμογές ή λογισμικό από το μενού Ρυθμίσεις ή Σύστημα.

Για να δείτε τα βήματα για να ενημερώσετε τις εφαρμογές στην τηλεόραση ή τη συσκευή streaming που διαθέτετε, ελέγξτε το εγχειρίδιο που τη συνόδευε ή επικοινωνήστε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας.

Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού

  1. Πατήστε το κουμπί Home (Αρχική) στο τηλεχειριστήριο του Amazon Fire TV.

  2. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης, επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε My Fire TV (Το Fire TV μου).

  4. Επιλέξτε About (Πληροφορίες).

  5. Επιλέξτε Check for Updates (Έλεγχος για ενημερώσεις).

  6. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

    Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε πολλές ενημερώσεις για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.

Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix

  1. Από το κινητό ή tablet Android, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store.

  2. Πατήστε Ενημέρωση.

Σημείωση: Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή σας είναι ήδη ενημερωμένη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

  2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Ενημερώστε την εφαρμογή του Netflix

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και έπειτα πατήστε Appstore.

  2. Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού και έπειτα Ενημερώσεις εφαρμογών.

  3. Στη λίστα, βρείτε την εφαρμογή του Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Αν η εφαρμογή του Netflix δεν βρίσκεται στη λίστα, είναι ήδη ενημερωμένη.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, πατήστε Άνοιγμα και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σχετικά άρθρα

Παρακολούθηση σειρών και ταινιών μέσω VPN

Το Netflix πιστεύει ότι βρίσκομαι σε άλλη χώρα

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας