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Cómo configurar la calificación por edades o bloquear títulos de un perfil

Al configurar una calificación por edades en un perfil, en este solo se verán las series, películas y juegos que se correspondan o se encuentren por debajo de esa calificación. También puedes bloquear series o películas específicas en perfiles individuales.

Teléfono o tableta con Android, iPhone o iPad

  1. Abre la aplicación de Netflix.

  2. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix.

  3. En la parte superior derecha, toca el Menú.

  4. Toca Administrar perfiles.

  5. Elige el perfil que quieras cambiar.

  6. Toca Restricciones a la visualización.

  7. Toca Calificación por edades..

  8. Verifica tu identidad introduciendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

    • Si tu cuenta no tiene contraseña, sigue los pasos indicados en «Navegador web» para cambiar tu configuración.

  9. Configura el nivel de calificación por edades que quieras.

Navegador web

  1. Desde un navegador web, ve a la página de tu Cuenta.

  2. Pulsa Perfiles y elige un perfil.

  3. Pulsa Ajustar los controles parentales.

  4. Verifica tu identidad; para ello, envía un código a tu correo o número de teléfono móvil, o introduce tu contraseña de la cuenta de Netflix.

  5. Configura el nivel de calificación por edades que quieras.

  6. Elige Guardar.

Nota: Las calificaciones de los juegos se corresponden con los ajustes de calificación por edades de series o películas del perfil. Consulta más información acerca de la calificación por edades para juegos en Netflix.

Los perfiles con una calificación por edades configurada mostrarán únicamente los títulos que coincidan con el nivel de calificación por edades elegido.

Si tienes problemas para cambiar los niveles de calificación en un perfil infantil, consulta No puedo cambiar los límites de calificación por edades en la experiencia Infantil de Netflix.

Teléfono o tableta con Android, iPhone o iPad

  1. Abre la aplicación de Netflix.

  2. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix.

  3. En la parte superior derecha, toca el Menú.

  4. Toca Administrar perfiles.

  5. Elige el perfil que quieras cambiar.

  6. Toca Restricciones a la visualización.

  7. Toca Bloquear títulos.

  8. Verifica tu identidad introduciendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

    • Si tu cuenta no tiene contraseña, sigue los pasos indicados en «Navegador web» para cambiar tu configuración.

  9. Escribe el nombre de la serie o película y después tócalo para añadirlo a tu lista de títulos bloqueados.

    • Para eliminar un título de la lista de bloqueados, toca Modificar y, a continuación, pulsa la X que aparece junto al nombre del título.

Navegador web

  1. Desde un navegador web, ve a la página de tu Cuenta.

  2. Pulsa Perfiles y elige un perfil.

  3. Pulsa Ajustar el control parental.

  4. Verifica tu identidad; para ello, envía un código a tu correo o número de teléfono móvil, o introduce tu contraseña de la cuenta de Netflix.

  5. En Restricciones de títulos, escribe el nombre de la serie o la película y después elige el título.

    • Para eliminar un título de la lista de bloqueados, elige la X que aparece junto al nombre del título.

  6. Elige Guardar.

Las series y películas que aparezcan en Títulos bloqueados o Restricciones de títulos se eliminarán de ese perfil.

Nota: Solo se muestran las 100 primeras series y películas bloqueadas. Puedes seguir bloqueando más títulos, pero tendrás que buscar el título para eliminarlo de la lista de bloqueados en el futuro.

Nota: Es posible que tengas que reiniciar el dispositivo para que se apliquen los cambios en la configuración. Para actualizar el dispositivo:

  • Cambia de perfil y, a continuación, vuelve al perfil que estabas configurando.

  • También puedes cerrar la sesión de tu dispositivo y volver a iniciarla.

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