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Tarjetas regalo de Netflix

Puedes usar las tarjetas regalo de Netflix para pagar el servicio o para hacerle a alguien un regalo. Las tarjetas regalo de Netflix pueden adquirirse en distintos puntos de venta físicos y en línea.

  • Las tarjetas regalo no caducan, tal y como se explica en el dorso de cada tarjeta.

  • Las tarjetas regalo no son reembolsables. Una vez aplicada una tarjeta regalo de Netflix a tu cuenta, podrás disfrutar del servicio hasta que el saldo de esta se agote.

  • Las tarjetas regalo no se pueden recargar.

  • Las tarjetas regalo de Netflix solo se pueden usar para una suscripción a Netflix. Visita las siguientes páginas para obtener más información sobre los métodos de pago aceptados para Tienda Netflix o Netflix House.

No compartas el número de serie de una tarjeta regalo ni su código con nadie a menos que sea su destinatario.

Ve a netflix.com/gift-cards para obtener una lista de comercios que venden tarjetas regalo de Netflix.

  1. Ve a netflix.com/redeem.

    1. Si has recibido una tarjeta regalo a través de un SMS, pulsa en el enlace de canje y pasa al paso 4.

  2. Puedes encontrar el código rascando la parte posterior de tu tarjeta suavemente con una moneda.

    Reverso de una tarjeta regalo de Netflix con una zona destacada que indica dónde encontrar y rascar el código.

    1. Si tienes una tarjeta regalo digital, el código está en el correo electrónico.

    2. Si tienes un recibo, busca el código en la parte de la tarjeta regalo.

  3. Introduce el código y selecciona el botón Canjear.

    Página para canjear de Netflix con el campo para introducir el código mientras se pulsa el botón «Canjear» para aplicar una tarjeta regalo.

  4. Escribe la dirección de correo asociada a tu cuenta.

    Pantalla de Netflix con el saldo de la tarjeta regalo y el campo para introducir el correo electrónico mientras se pulsa el botón «Continuar» para canjear la tarjeta regalo.

  5. Cuando veas la confirmación, puedes Iniciar la suscripción.

    Pantalla de Netflix confirmando el crédito aplicado a la tarjeta regalo, mientras se pulsa el botón «Comienza a ver»

El saldo de la tarjeta regalo se añade a tu cuenta y tu próximo pago se deducirá del saldo. Te enviaremos un aviso por correo electrónico 7 días antes de que se agote tu saldo.

Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta regalo de Netflix o si la tarjeta regalo está dañada.

  1. Ve a netflix.com/redeem.

    1. Si has recibido una tarjeta regalo a través de un SMS, pulsa en el enlace de canje y pasa al paso 4.

  2. Puedes encontrar el código rascando la parte posterior de tu tarjeta suavemente con una moneda.

    Reverso de una tarjeta regalo de Netflix con una zona destacada que indica dónde encontrar y rascar el código.

    1. Si tienes una tarjeta regalo digital, el código está en el correo electrónico.

    2. Si tienes un recibo, busca el código en la parte de la tarjeta regalo.

  3. Introduce el código y selecciona el botón Canjear.

    Página para canjear de Netflix con el campo para introducir el código mientras se pulsa el botón «Canjear» para aplicar una tarjeta regalo.

  4. Escribe una dirección de correo y haz clic en Continuar y Crear cuenta.

    Pantalla de Netflix con el saldo de la tarjeta regalo y el campo para introducir el correo electrónico mientras se pulsa el botón «Continuar» para canjear la tarjeta regalo.

    Pantalla de Netflix con el mensaje «correo electrónico no reconocido» mientras se pulsa el botón «Crear cuenta» para canjear la tarjeta regalo.

  5. Elige un plan y haz clic en Siguiente.

    Página de Netflix con el mensaje «Elige tu plan» mientras se pulsa el botón «Siguiente» para continuar.

    Página de Netflix que muestra las opciones del plan, mientras se pulsa el botón «Siguiente» después de elegir un plan.

  6. Crea una contraseña y pulsa Siguiente.

    Página de Netflix para crear una contraseña, con el campo de contraseña rellenado mientras se pulsa el botón «Siguiente».

  7. Elige un método de pago para continuar usando Netflix después de que se agote la tarjeta regalo. También puedes saltarte este paso.

    Página de Netflix con las opciones del método de pago mientras se pulsa el botón «Saltar este paso».

  8. Cuando veas la confirmación, puedes Iniciar la suscripción.

    Pantalla de confirmación de Netflix con el mensaje «Tu suscripción empieza con un regalo» mientras se pulsa el botón «Iniciar suscripción».

El saldo de la tarjeta regalo se añade a tu cuenta y tu próximo pago se deducirá del saldo. Te enviaremos un aviso por correo electrónico 7 días antes de que se agote tu saldo.

Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta regalo de Netflix o si la tarjeta regalo está dañada.

Puedes canjear varias tarjetas regalo en netflix.com/redeem. Tu saldo disponible aumentará con cada tarjeta regalo que añadas. Puedes comprobar el saldo disponible en la página Datos de facturación o Suscripción.

Nota: Las tarjetas regalo se consumen de una en una en el orden en que se canjearon. Puede que veas dos cobros de tarjetas regalo si la primera no cubría el precio de suscripción de ese mes y se usó la segunda para cubrir el saldo restante.

Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta regalo de Netflix o si la tarjeta regalo está dañada.

Puedes utilizar una tarjeta regalo comprada en otro país siempre y cuando dicha tarjeta haya sido emitida en la misma moneda que tu próxima factura de Netflix.

  1. Para comprobar el saldo de tu tarjeta regalo de Netflix, ve a netflix.com/redeem.

  2. Puedes encontrar el código rascando la parte posterior de tu tarjeta suavemente con una moneda.

    Reverso de una tarjeta regalo de Netflix con una zona destacada que indica dónde encontrar y rascar el código.

    1. Si tienes una tarjeta regalo digital, el código está en el correo electrónico.

    2. Si tienes un recibo, busca el código en la parte de la tarjeta regalo.

  3. Introduce el código y selecciona el botón Canjear para ver el saldo.

    Página para canjear de Netflix con el campo para introducir el código mientras se pulsa el botón «Canjear» para aplicar una tarjeta regalo.

A no ser que tengas otro método de pago registrado, puedes ver Netflix hasta que se utilice la totalidad del importe de la tarjeta regalo. Te avisaremos cuando el saldo se esté agotando.

  • Si quieres seguir viendo Netflix, simplemente añade otra tarjeta regalo u otro método de pago antes de que te quedes sin saldo.

  • Si cambias de plan, cambiará el ritmo de utilización del saldo disponible.

  • Si cancelas tu cuenta, puedes seguir viendo Netflix hasta que se agote el saldo de tu tarjeta regalo. Las tarjetas regalo no son reembolsables.


Una vez que hayas canjeado la tarjeta regalo, puedes comprobar el saldo disponible en la página Datos de facturación o Suscripción.

Esta fecha se calcula porque el importe que se descuenta cada mes del saldo de tu tarjeta regalo puede cambiar si te pasas a otro plan o si cambian los impuestos y tasas locales. La fecha que se muestra en la página de tu «Cuenta» se actualizará teniendo en cuenta la información actual.

Puedes aplicar una tarjeta regalo a tu cuenta si pagas a través de un tercero, excepto si pagas a través de Apple o si tienes un paquete u oferta incluido en Netflix.

  • Si pagas a través de Apple y quieres usar una tarjeta regalo de Netflix, tendrás que cancelar tu cuenta de Netflix, esperar a que se cierre y reactivarla usando la tarjeta regalo.

  • Si tienes un paquete o suscripción con Netflix incluido, puedes conservar la tarjeta regalo y usarla cuando tu cuenta deje de estar vinculada a uno de estos paquetes. También puedes aplicarla a una cuenta diferente de Netflix.

Sigue los pasos para canjear una tarjeta regalo de Netflix.

Si el importe de la tarjeta regalo no cubre el coste de un mes completo para el plan actual, prorratearemos la cuenta por el número de días que cubra.

Una vez que se canjea la tarjeta regalo, la suspensión puede tardar hasta 60 minutos en cancelarse.


Si tienes problemas para canjear tu tarjeta regalo, ponte en contacto con nosotros.

¿No es lo que estabas buscando? También puedes pedir asistencia para promociones de Netflix.

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