Error de Netflix 10016-22002

Si ves este error en tu iPhone, iPad o iPod touch, normalmente acompañado del mensaje:

Ha habido un problema con esta descarga. (10016-22002)

Significa que has alcanzado el límite de descargas que puedes tener en tu dispositivo a la vez. Puedes almacenar hasta cien descargas a la vez en un solo dispositivo.

Sigue los pasos indicados a continuación para eliminar algunas descargas e inténtalo de nuevo.

Eliminar una única serie o película

  1. En la parte superior derecha, toca Descargas y, a continuación, toca en una serie o película.

  2. Al lado del episodio o la película que plantea problemas, toca el icono de estado de la descarga .

  3. Toca Eliminar descarga icono «Eliminar descarga».

Eliminar todas las descargas

  1. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix .

  2. En la parte superior derecha, toca el Menú icono más.

  3. Toca Configuración de aplicación icono de configuración de aplicación.

  4. Toca Eliminar todas las descargas y, a continuación, toca Eliminar.

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