Error de Netflix 10016-22002

Si ves este error en tu iPhone, iPad o iPod touch, normalmente acompañado del mensaje:

Ha habido un problema con esta descarga. (10016-22002)

Significa que has alcanzado el límite de descargas que puedes tener en tu dispositivo a la vez. Puedes almacenar hasta cien descargas a la vez en un solo dispositivo.

Sigue los pasos indicados a continuación para eliminar algunas descargas e inténtalo de nuevo.

Elimina una única serie o película

  1. En la parte superior derecha, toca Descargas y, a continuación, toca en una serie o película.

  2. Al lado del episodio o la película que plantea problemas, toca el icono de estado de la descarga .

  3. Toca Eliminar descarga .

Eliminar todas las descargas

  1. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix.

  2. En la parte superior derecha, toca el Menú.

  3. Pulsa Configuración de aplicación.

  4. Toca Eliminar todas las descargas y, a continuación Eliminar.

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