Netflix muestra el mensaje: "La aplicación de Netflix no se puede iniciar. (15003)"

Si ves un error que dice

La aplicación de Netflix no se puede iniciar. Intenta iniciarla de nuevo. (15003)

Generalmente se debe a que la aplicación de Netflix necesita una actualización. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.

Actualizar la aplicación de Netflix

Si estás usando un teléfono o tableta con Android, abre la página de Netflix en la Play Store; después, toca Actualizar.

También puedes actualizar la aplicación de Netflix siguiendo estos pasos:

  1. Abre la aplicación Play Store. Si no la tienes, es posible que tengas que solucionar un problema con la Play Store.

  2. En la barra de búsqueda, escribe «Netflix».

  3. En la lista, toca la aplicación de Netflix. Si no encuentras la aplicación de Netflix, sigue los pasos de este artículo.

  4. Toca Actualizar. Si no ves esta opción es porque la aplicación ya está actualizada.

Si estos pasos no han solucionado el problema, es posible que la versión actual de la aplicación de Netflix no sea compatible con tu versión de Android. Sigue estos pasos para solucionar el problema.

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