Cómo bloquear o desbloquear perfiles

Si quieres restringir el acceso a un perfil específico de tu cuenta, puedes hacerlo mediante un PIN de bloqueo de perfil

Para agregar un PIN a un perfil:

Nota:
Ciertos dispositivos no pueden actualizarse para que sean compatibles con algunas funciones nuevas como el PIN de bloqueo de perfil. 
  1. Desde un navegador web, accede a la página Cuenta.

  2. Abre la configuración de Perfiles y controles parentales para el perfil que deseas bloquear.

  3. Cambia la configuración de Bloqueo de perfil.

  4. Introduce la contraseña de tu cuenta de Netflix.

  5. Selecciona la casilla Requerir un PIN para acceder al perfil seleccionado.  

    • Para deshabilitar el uso de PIN, desmarca la casilla.

  6. Introduce cuatro números para crear tu PIN de bloqueo de perfil. Salvo que estés utilizando un dispositivo no admitido, tendrás que ingresar este PIN para acceder al perfil o reproducir los títulos que se hayan descargado desde allí.

  7. Si quieres que se exija la introducción de un PIN cada vez que se agrega un nuevo perfil a tu cuenta, selecciona Requerir PIN para agregar nuevos perfiles.

    • Esta opción solo está disponible después de crear un PIN de Bloqueo de perfil para el perfil principal de la cuenta.

  8. Selecciona Enviar.

Cómo recuperar un PIN de bloqueo de perfil

Si olvidas tu PIN de bloqueo de perfil, haz clic en el vínculo ¿Olvidaste tu PIN? que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Si estás viendo contenido en tu TV, copia la dirección web proporcionada en un navegador. 

Para ver o editar el PIN de bloqueo que se creó para el perfil, introduce la contraseña de tu cuenta de Netflix.

Nota:
Es probable que el dispositivo requiera una actualización para que la nueva configuración entre en efecto. Para actualizar:
– cambia a otro perfil y luego vuelve al perfil inicial; o
– cierra sesión en tu dispositivo y luego inicia sesión nuevamente.

Para aprovechar por completo los Controles parentales en Netflix, asegúrate de contar con los controles parentales más recientes.