Cómo agregar, editar o quitar un PIN de perfil

Puedes restringir el acceso a un perfil específico de tu cuenta mediante un PIN de bloqueo de perfil. Ingresa este PIN para abrir el perfil o reproducir los títulos que se hayan descargado desde allí.

iPhone, iPad o teléfono o tablet con Android

1. Abre la app de Netflix.

2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix .

3. En el área superior derecha, toca el menú .

4. Toca Administrar perfiles y, luego, elige el que quieras editar.

5. Toca Bloqueo de perfil .

6. Agregar, editar o quitar un PIN de perfil.

   Para agregar un PIN de perfil, toca Crear un bloqueo de perfil.

   1. Verifica tu identidad ingresando la contraseña de tu cuenta de Netflix.

      Nota: Si no tienes una contraseña para tu cuenta, sigue los pasos indicados en la sección "Navegador web" para cambiar tu configuración.

   2. Ingresa 4 números para crear tu PIN de bloqueo de perfil.

   Para editar un PIN de perfil, toca Editar PIN.

   1. Ingresa tu PIN actual.

   2. Ingresa tu PIN nuevo.

   Para quitar un PIN de perfil, toca Eliminar bloqueo de perfil.

   1. Ingresa tu PIN actual.

   2. Toca Sí para confirmar.

Navegador web

1. En un navegador web, ve a la página Cuenta.

2. Selecciona Perfiles y luego elige un perfil.

3. Selecciona Bloqueo de perfil.

4. Agregar, editar o quitar un PIN de perfil.

   Para agregar un PIN de perfil, haz clic en Crear un bloqueo de perfil.

   1. Ingresa 4 números para crear tu PIN de bloqueo de perfil y haz clic en Guardar PIN.

   Para editar un PIN de perfil, haz clic en Editar PIN.

   1. Verifica tu identidad ingresando el código enviado a tu dirección de email o número de teléfono celular, o escribiendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

   2. Ingresa tu PIN nuevo y haz clic en Guardar PIN.

   3. Si quieres que se exija ingresar un PIN cada vez que se agrega un nuevo perfil a tu cuenta, selecciona la casilla Requerir PIN para agregar nuevos perfiles.

      Nota: Solo se puede seleccionar al agregar un bloqueo de perfil para el perfil principal (el primero).

   Para quitar un PIN de perfil, haz clic en Eliminar bloqueo de perfil.

   1. Verifica tu identidad ingresando el código enviado a tu dirección de email o número de teléfono celular, o escribiendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

Es probable que el dispositivo requiera una actualización para que la nueva configuración entre en efecto. Para actualizar:

• Cambia a otro perfil y luego vuelve al perfil inicial.

• También puedes cerrar sesión en tu dispositivo y volver a iniciarla.

Cómo recuperar un PIN de bloqueo de perfil

Si olvidas tu PIN de bloqueo de perfil, toca o selecciona ¿Olvidaste tu PIN? o visita netflix.com/account y sigue los pasos detallados arriba para editar o quitar tu PIN.