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Cómo establecer las clasificaciones por edad o bloquear títulos

Cuando configuras una clasificación por edad para un perfil, ese perfil mostrará solamente las series, las películas y los juegos que tengan esa clasificación o una inferior. También puedes bloquear series o películas específicas en perfiles individuales.

Para configurar un nivel de clasificación por edad para un perfil:

Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad

Nota: La edición del nivel de clasificación por edad de un perfil de niños se debe realizar desde un navegador web.

  1. Abre la app de Netflix.

  2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

  3. En el área superior derecha, toca el ícono Menú.

  4. Toca Administrar perfiles.

  5. Selecciona el perfil que quieres editar.

  6. Toca Restricciones de visualización.

  7. Toca Clasificación por edad.

  8. Verifica tu identidad ingresando la contraseña de tu cuenta de Netflix.

    • Si no tienes una contraseña para tu cuenta, sigue los pasos indicados en la sección "Navegador web" para cambiar tu configuración.

  9. Configura el nivel de clasificación por edad deseado.

Navegador web

  1. En un navegador web, ve a la página Cuenta.

  2. Selecciona Perfiles.

  3. Selecciona Ajustar controles parentales y luego elige un perfil.

  4. Verifica tu identidad ingresando el código que se envío a tu email o número de teléfono celular, o escribiendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

  5. Configura el nivel de clasificación por edad deseado.

  6. Selecciona Guardar.

Nota: Las clasificaciones de los juegos corresponden a la clasificación por edad configurada para el perfil. Para obtener más información, consulta Clasificaciones por edad para juegos en Netflix.

Los perfiles que tengan establecida una clasificación por edad solo mostrarán títulos acordes con el nivel de clasificación por edad que se haya seleccionado.

Si tienes problemas para modificar los niveles de clasificación por edad en un perfil de niños, consulta No puedo cambiar los límites de clasificación por edad en la experiencia de Netflix para niños.

Para obtener más información, consulta Controles parentales de Netflix.

Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad

Nota: El bloqueo de títulos en un perfil para Niños se debe hacer desde un navegador web.

  1. Abre la app de Netflix.

  2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

  3. En el área superior derecha, toca el menú.

  4. Toca Administrar perfiles .

  5. Selecciona el perfil que quieres editar.

  6. Toca Restricciones de visualización.

  7. Toca Bloquear títulos.

  8. Verifica tu identidad ingresando la contraseña de tu cuenta de Netflix.

    • Si no tienes una contraseña para tu cuenta, sigue los pasos indicados en la sección "Navegador web" para cambiar tu configuración.

  9. Escribe el nombre de la serie o película y toca para agregarlo a tus títulos bloqueados.

    • Para eliminar un título de la lista de bloqueo, toca Editar y, luego, toca la X ubicada junto al nombre del título.

Navegador web

  1. En un navegador, ve a la página Cuenta.

  2. Selecciona Perfiles.

  3. Selecciona Ajustar controles parentales y, luego, elige un perfil.

  4. Verifica tu identidad ingresando el código enviado a tu dirección de email o número de teléfono celular, o escribiendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

  5. En la sección Restricciones de títulos, escribe el nombre de la serie o película y selecciona el título.

    • Para eliminar un título de tu lista de bloqueo, selecciona la X ubicada junto al nombre del título.

  6. Seleccionar Guardar.

Las series y películas que aparezcan en Títulos bloqueados o Restricciones de títulos se eliminarán de ese perfil.

Nota: Solo se muestran las primeras 100 películas y series bloqueadas. Puedes bloquear más títulos, pero si en el futuro deseas quitar alguno de ellos de la lista de contenido bloqueado, deberás escribir el título en cuestión para encontrarlo y eliminarlo.

Nota: Es probable que debas actualizar tu dispositivo para que se aplique la configuración actualizada. Para actualizar:

  • Cambia a otro perfil y luego vuelve al perfil inicial.

  • También puedes cerrar sesión en tu dispositivo y volver a iniciarla.

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