Transferencias de perfiles

Para transferir un perfil desde una cuenta, primero debes activar la transferencia de perfiles.

Si quieres transferir un perfil a una cuenta nueva, sigue los pasos que se indican a continuación. Si quieres usar un paquete de socio proveedor de servicio, un complemento de paquete o facturación por medio de terceros para pagar tu cuenta, consulta la sección sobre socios de este artículo antes de transferir un perfil.

1. Con un navegador web, inicia sesión en la cuenta que tiene el perfil que quieres transferir para crear una cuenta nueva.

2. Visita la página Cuenta.

3. Selecciona Perfiles y luego elige un perfil.

4. Selecciona Transferencia de perfiles.

5. Selecciona Comenzar transferencia de perfil.

6. Selecciona Una cuenta nueva.

7. Ingresa la dirección de email y la contraseña que quieres usar para la cuenta nueva.

8. Sigue los avisos que aparecen en la pantalla para completar la configuración de la cuenta.

Una vez que hayamos terminado de transferir el perfil, se iniciará sesión en la cuenta nueva.

Si quieres transferir un perfil a una cuenta actual, sigue los pasos que se indican a continuación. Si quieres usar un paquete de socio proveedor de servicio, un complemento de paquete o facturación por medio de terceros para pagar tu cuenta, consulta la sección sobre socios de este artículo antes de transferir un perfil.

1. Con un navegador web, inicia sesión en la cuenta que tiene el perfil que quieres transferir.

2. Visita la página Cuenta.

3. Selecciona Perfiles y luego elige un perfil.

4. Selecciona Transferencia de perfiles.

5. Selecciona Comenzar transferencia de perfil.

6. Selecciona Una cuenta existente.

7. Ingresa la dirección de email y la contraseña de la cuenta actual a la que quieres transferir este perfil.

8. Para confirmar, selecciona Transferir perfil.

Una vez que hayamos terminado de transferir el perfil, se iniciará sesión en la cuenta a la que transferiste el perfil.

Cuando compras un cupo de miembro extra, los titulares de cuentas pueden transferir un perfil existente a fin de que el miembro extra pueda seguir usando ese perfil y mantener las recomendaciones, el historial de contenido visto, Mi lista, el progreso guardado de los juegos, la configuración y más de ese perfil. Para obtener más detalles, consulta Miembros extras.

Al transferir un perfil a una cuenta nueva o existente, se copiará lo siguiente a la cuenta nueva.

Al transferir a un cupo de miembro extra, se moverá lo siguiente al cupo de miembro extra y se quitará el perfil de la cuenta original.

• Nombre e ícono del perfil

• Recomendaciones

• Historial de visualización (calificaciones, duración, información del dispositivo, país, información sobre "Continuar viendo")

• Títulos de Mi lista (lista de visualización de títulos)

• Progreso guardado de los juegos y alias de juegos

  Nota:El progreso guardado de los juegos y los alias de juegos se eliminarán del perfil original.

• Configuración (configuración de idioma, subtítulos/doblaje, reproducción automática, restricciones de visualización según clasificación por edad)

• Elementos varios (selección/historial de participación en pruebas: Configuración > Participación en pruebas, calidad de streaming, notificaciones en la app generadas por Netflix enviadas al perfil)

La información de pago no se transferirá.

Después de transferir un perfil a una cuenta nueva o existente, puedes quitar el perfil de la cuenta original en la pantalla Administrar perfiles (siempre y cuando no sea el perfil principal).

Si quieres que el perfil transferido sea el perfil principal en una cuenta nueva:

• Paquete/complemento de paquete:

  • Primero, sigue los pasos que se indican en la sección "Iniciar una cuenta nueva con la transferencia de perfiles". Deberás agregar otra forma de pago durante el proceso de transferencia de perfiles. Después de terminar la transferencia, cambia la forma de pago vinculando la cuenta a tu paquete de socio proveedor de servicio o complemento de paquete.

• Facturación por medio de terceros:

  • No podrás usar la transferencia de perfiles para crear una cuenta nueva facturada por medio de terceros. Tendrás que agregar otra forma de pago durante el proceso de transferencia de perfiles.

Si no quieres que el perfil transferido sea el perfil principal en la cuenta nueva:

• Crea una cuenta nueva con la forma de pago de socio preferida y, luego, sigue los pasos que se indican en la sección "Transferir un perfil a una cuenta actual".

No se puede usar esta función para duplicar un perfil dentro de la misma cuenta.

Si comenzaste a transferir un perfil para crear una cuenta nueva (ingresaste una dirección de email y creaste una contraseña), puedes continuar en cualquier momento iniciando sesión en netflix.com mediante un navegador web con la dirección de email y la contraseña que usaste al iniciar el proceso. Selecciona Completar transferencia y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.