Revisa la dirección de email del destinatario en el campo Invitación enviada a y asegúrate de que no haya errores ni faltas de ortografía en la dirección de email.
Copia el enlace de invitación y envíaselo directamente a la persona que invitaste.
Cancela la invitación y vuelve a enviarla siguiendo los siguientes pasos:
Selecciona Cancelar invitación.
Confirma que quieres cancelar la invitación.
Selecciona Configurar invitación para volver a invitar a esa persona (considera usar una dirección de email diferente).
Si ves el mensaje de error "Inicia sesión nuevamente", espera 24 horas antes de volver a intentarlo.
Si una persona a quien se invitó como miembro extra no aceptó la invitación, le enviaremos varios emails de recordatorio durante 1 mes. El titular de la cuenta también recibirá una notificación por email y puede reenviar la invitación siguiendo los pasos detallados en "El miembro extra no recibió la invitación" o cancelar el cupo de miembro extra.
No podrás crear una cuenta de miembro extra si:
Vives en un país que no coincide con el país donde se suscribió a Netflix la persona titular de la cuenta.
Se usa una VPN, un proxy o un servicio de desbloqueo.
Si eres un miembro extra y no puedes ver Netflix, puede que sea por alguna de estas razones:
Demasiadas personas están usando la cuenta de pase extra.
Los miembros extras solo pueden ver en 1 dispositivo a la vez.
Si quieres ver Netflix en varios dispositivos simultáneamente en el mismo hogar, deberás suscribirte, elegir un plan y tener tu propia cuenta.
La persona titular de la cuenta cambió el miembro extra y te quitó.
Si te quitaron como miembro extra, perderás acceso a Netflix inmediatamente.
Puedes regresar como miembro extra si alguien vuelve a invitarte.
Puedes volver a suscribirte a Netflix con el mismo nombre de usuario y tu propia forma de pago. Si vuelves a suscribirte en un plazo de 10 meses, tu perfil, favoritos, preferencias de visualización e información de la cuenta seguirán estando disponibles.
La persona titular de la cuenta canceló el cupo de miembro extra.
Si canceló tu cupo de miembro extra, perderás acceso a Netflix al finalizar el periodo de facturación.
Puedes regresar como miembro extra si alguien vuelve a invitarte.
Puedes volver a suscribirte a Netflix con el mismo nombre de usuario y tu propia forma de pago. Si vuelves a suscribirte en un plazo de 10 meses, tu perfil, favoritos, preferencias de visualización e información de la cuenta seguirán estando disponibles.
La cuenta está suspendida.
Si la cuenta está suspendida, ninguna persona de la cuenta podrá ver Netflix.
Contáctate con la persona que te agregó como miembro extra, ya que deberá resolver la suspensión.
La persona titular de la cuenta vinculó su cuenta con un paquete que incluye Netflix.
Si es así, los cupos de miembro extra se cancelaron inmediatamente cuando vinculó su cuenta.
Puedes regresar como miembro extra si alguien vuelve a invitarte.
Puedes volver a suscribirte a Netflix con el mismo nombre de usuario y tu propia forma de pago. Si vuelves a suscribirte en un plazo de 10 meses, tu perfil, favoritos, preferencias de visualización e información de la cuenta seguirán estando disponibles.
Si vives en un país que no coincide con el país donde se suscribió la persona titular de la cuenta de Netflix, es posible que aparezca el error "Tu cuenta no puede usarse en esta ubicación".
Si bien los miembros extras pueden ver Netflix cuando están de viaje, las cuentas de miembro extra deberán utilizarse principalmente en el mismo país desde el que el titular de la cuenta comenzó su membresía.
Es posible que los titulares de cuentas vean el mensaje de error "Reinténtalo más tarde" después de haber excedido la cantidad de intentos para invitar un miembro extra. Deberás esperar 24 horas antes de intentar de nuevo.