Cómo crear, editar o eliminar perfiles

Ten en cuenta que los perfiles se pueden agregar en dispositivos fabricados después de 2013.

1. Ve a la sección Administrar perfiles en tu dispositivo:

   • TV o dispositivo de streaming para TV: ve a la pantalla de selección de perfiles y elige Agregar perfil+.

   • Navegador web: ve a la página Administrar perfiles.

   • Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad:

     1. Abre la app de Netflix.

     2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

     3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

     4. Toca Administrar perfiles.

2. Selecciona Agregar perfil.

   • Si el sistema lo solicita, ingresa el PIN del perfil principal.

3. Asigna un nombre al perfil.

4. Para usar la experiencia de Netflix para niños, selecciona Niños.

5. Selecciona Continuar o Guardar. El perfil nuevo debe aparecer en la lista de perfiles de tu cuenta.

Si no puedes crear un perfil desde tu dispositivo, visita Netflix.com en el navegador web y completa los pasos anteriores.

• Puedes eliminar perfiles en la mayoría de los dispositivos.

• El perfil principal de tu cuenta no se puede eliminar.

• Para eliminar un perfil, debes asegurarte de que haya uno activo, ya sea el perfil principal o el perfil que quieras borrar.

• Al eliminar un perfil, se borrarán también el historial de contenido visto y el progreso de juegos de ese perfil.

Para eliminar un perfil:

1. Ve a la sección Administrar perfiles en tu dispositivo:

   • TV o dispositivo de streaming para TV: ve a la pantalla de selección de perfiles.

   • Navegador web: ve a la página Administrar perfiles.

   • Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad:

     1. Abre la app de Netflix.

     2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

     3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

     4. Toca Administrar perfiles.

2. Elige el perfil que deseas eliminar y selecciona el ícono de Editar.

3. Selecciona Eliminar perfil.

Si no puedes editar un perfil desde tu dispositivo, visita Netflix.com en un navegador web y sigue los pasos anteriores.

Puedes personalizar los perfiles en la mayoría de los dispositivos.

1. Ve a la sección Administrar perfiles en tu dispositivo:

   • TV o dispositivo de streaming para TV: ve a la pantalla de selección de perfiles.

   • Navegador web: ve a la página Administrar perfiles.

   • Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad:

     1. Abre la app de Netflix.

     2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

     3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

     4. Toca Administrar perfiles.

2. Elige el perfil que deseas modificar y selecciona el ícono Editar.

3. Selecciona la información que quieras editar.

   Nota: Los cambios en la clasificación por edad no pueden realizarse en una TV o un dispositivo de streaming.

Si no puedes editar un perfil desde tu dispositivo, visita netflix.com en un navegador web y completa los pasos anteriores.

Todos los usuarios del perfil, excepto aquellos con la experiencia de Netflix para niños, pueden ver y editar los controles parentales y los permisos para los perfiles individuales.

Para editar la configuración de un perfil individual:

1. Ve a la sección de configuración de perfiles en tu dispositivo:

   • Navegador web:

     1. En un navegador web, ve a la página Cuenta.

     2. Selecciona Perfiles y luego elige un perfil.

   • Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad:

     1. Abre la app de Netflix.

     2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

     3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

     4. Toca Administrar perfiles.

     5. Elige el perfil que deseas modificar y selecciona el ícono Editar.

2. Selecciona las opciones de configuración que deseas editar para ese perfil.

3. Si el sistema lo solicita, verifica tu identidad ingresando el código enviado a tu dirección de email o número de teléfono celular, o escribiendo la contraseña de tu cuenta de Netflix.

   Nota: Los códigos se enviarán al email o número de teléfono de la cuenta principal.

4. Guardar/enviar cambios.

Para obtener más información, consulta Controles parentales de Netflix.

Para cambiar el email de tu perfil principal (la dirección de email asociada a la cuenta), consulta Cómo cambiar tu dirección de email de Netflix.

Puedes agregar direcciones de email diferentes a los perfiles secundarios con el nivel de Adultos para acceder a una forma personalizada de inicio de sesión y recibir recomendaciones personalizadas y otras comunicaciones pensadas para tu perfil.

Para agregar o cambiar una dirección de email en un perfil secundario:

1. Ve a la página Cuenta en un navegador. Si aún no lo hiciste, es posible que debas iniciar sesión.

2. Selecciona Perfiles y luego elige tu perfil.

3. Selecciona el nombre de perfil para editar la información personal y de contacto.

4. Escribe el email deseado para el perfil.

5. Selecciona Agregar email.

   • Puedes seleccionar Cambiar email o Eliminar email si estás actualizando un email existente.

Consulta Cómo crear, actualizar y usar alias de juegos para obtener más información.