Cómo mantener segura tu cuenta
Estas son nuestras recomendaciones principales para mantener seguras la cuenta y la información personal.
Usar una contraseña para Netflix que no uses para otros fines
Si usas el mismo email y la misma contraseña en más de un sitio web, app o servicio, y un atacante logra vulnerar el acceso a uno de esos servicios, puede usar esos datos para apoderarse de cualquier otra cuenta que use esa combinación.
Requisitos para tu contraseña:
Debe ser diferente de la que usas para otros sitios webs u otras apps
Que contenga un mínimo de 8 caracteres.
Que incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números, y símbolos.
Que no se pueda adivinar fácilmente, como "contraseña", "12345678", ni información personal (nombre, cumpleaños, dirección).
Un administrador de contraseñas puede ayudarte a ordenar tus contraseñas exclusivas.
Puedes actualizar tu contraseña enviándote un email o un SMS para restablecer la contraseña, o desde la página Cambiar contraseña.
Mantener segura tu información personal
Netflix nunca te pedirá que compartas tu información personal en un SMS o email. Esto incluye lo siguiente:
Número de una tarjeta de crédito o débito
Detalles de cuenta bancaria
Contraseña de Netflix
Tampoco solicitaremos pagos por medio de otro proveedor o de un sitio web externo.
Otras medidas que deberías tomar
Si tienes preguntas sobre la privacidad de tu información, consulta nuestra Declaración de privacidad.