Solución de problemas de la segunda pantalla de Netflix para TV
La segunda pantalla de Netflix para TV te permite controlar Netflix en tu TV por medio de un dispositivo móvil Android o Apple. Para obtener información detallada sobre el uso de una segunda pantalla con tu dispositivo y TV, consulta Cómo usar un dispositivo móvil para ver Netflix en una TV.
Si estás en una experiencia con anuncios, no podrás usar la TV para ver el contenido de Netflix que se está reproduciendo en tu dispositivo móvil (transmisión o duplicación de pantalla).
Si tienes problemas para usar la segunda pantalla, prueba estos pasos:
Asegúrate de que el teléfono o la tablet estén conectados a la misma red wifi que tu TV. La segunda pantalla no funciona con datos móviles o del servicio de celular.
Asegúrate de que tu enrutador o módem wifi estén configurados para multidifusión. Consulta el manual del enrutador o comunícate con el fabricante si necesitas instrucciones para configurar la multidifusión.
Nota:Puedes usar la segunda pantalla para controlar Netflix en más de una TV, pero no al mismo tiempo.
Si esto no funciona, sigue los pasos correspondientes para tu dispositivo.
