Netflixin virhe 3-5006

Jos saat virhekoodin 3-5006, johon usein liittyy seuraava ilmoitus:

Nimikkeen toiston aikana esiintyi virhe. Yritä myöhemmin uudelleen tai valitse toinen nimike. Katso lisätietoja osoitteesta www.netflix.com/support.
Netflix-tilisi on käytössä liian monella laitteella. Jatka lopettamalla tilin käyttö toisessa laitteessa. Lisätietoja on osoitteessa netflix.com/help.

Netflix-tilisi sallittu yhtäaikainen ruutumäärä on tullut täyteen. Tähän löytyy kaksi yleistä syytä:

Jos olet jakanut Netflix-tilisi kavereidesi tai perheesi kanssa, he saattavat katsoa Netflixiä yhtäaikaa sinun kanssasi. Samanaikaisesti striimaavien tilin käyttäjien sallittu määrä riippuu Netflix-sopimuksestasi. Näet tiliisi kuuluvan enimmäismäärän ja muita sopimusvaihtoehtoja Sopimuksen vaihto -sivulla (Change Plan).

Ratkaisu: Varmista, ettei kukaan muu käytä tiliäsi, ennen kuin yrität striimausta uudelleen.

Jos et ole varma, missä muussa laitteessa striimaus oli kesken, tarkista viimeaikainen toimintasi kohdasta Katseluhistoria. (Jos tililläsi on useita profiileja, tarkista kunkin profiilin katseluhistoria.) Mikäli näet jotakin, mitä et tunnista, katso toimintaohjeet kohdasta Joku käyttää Netflix-tiliäni ilman lupaani.

Netflix havaitsee, että toisto on loppunut joko TV-sarjan tai elokuvan päättyessä tai kun Netflix-soittimen pysäytyspainiketta painetaan. Jos toisto keskeytyy verkkoyhteyden tai laitteen virransaannin katkeamisen vuoksi, Netflix ei ehkä saa viestiä toiston loppumisesta. Jos tässä tapauksessa yrität toistaa elokuvan tai TV-ohjelman uudelleen, siitä aiheutuu ylimääräinen Netflix-suoratoisto, joka lasketaan mukaan suoratoistojesi enimmäismäärään.

Ratkaisu: Tämä virheilmoitus poistuu automaattisesti kahdessa tunnissa.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja