Tunnistamattomat tai valtuuttamattomat Netflix-veloitukset
Jos näet tiliotteellasi Netflixin tekemiä odottamattomia veloituksia, seuraa alla olevia ohjeita.
Netflix laskuttaa, vaikka minulla ei ole tiliä
Joku on saattanut avata tilin käyttäen maksutapaasi
Jos et ole rekisteröitynyt Netflixin jäseneksi tai epäilet, että joku käyttää maksutietojasi Netflix-tilin maksamiseen ilman lupaasi, ota meihin yhteyttä välittömästi.
Vanhentunutta korttia veloitetaan edelleen
Pankkisi on saattanut päivittää luotto- tai pankkikorttisi tietoja
Pankit saattavat päivittää luotto- tai pankkikorttien numerot automaattisesti, kun sinulle annetaan uusi kortti. Päivityksen ansiosta korttiasi saatetaan veloittaa, vaikka se olisi vanhentunut. Voit poistaa tai päivittää maksutietosi milloin vain Tili-sivulta.