Netflix on veloittanut minua kahdesti
Useisiin Netflix-veloituksiin laskussasi on muutama mahdollinen syy:
Olet äskettäin lisännyt uuden maksutavan tilillesi
Jos olet äskettäin lisännyt uuden maksutavan ja näet useampia samana päivänä tehtyjä veloituksia, yksi niistä on luultavasti katevaraus.
Katevarauksilla tarkistetaan, että maksutapa kelpaa.
Netflix ei koskaan peri katevarausta.
Se poistetaan automaattisesti, tavallisesti viimeistään 8 päivän kuluessa. Kysy pankiltasi, milloin varat palautetaan käyttösaldoosi.
Olet äskettäin vaihtanut sopimustasi
Jos olet äskettäin vaihtanut kalliimpaan sopimukseen, sopimusmuutos astuu voimaan välittömästi, jotta voit heti nauttia kaikista lisäominaisuuksista. Netflix on ennakkoon maksettava palvelu, joten laskutuspäiväsi muuttuu sen perusteella, mikä on jäljellä oleva määrä edellisestä maksustasi. Tämä johtaa aikaisempaan laskutuspäivään, joka saattaa olla samassa kuussa kuin aiempi laskusi.
Jos kyseessä ei ole mikään edellä mainituista syistä ja laskullasi näkyy useampi Netflix-veloitus, ota meihin yhteyttä.
Etkö löydä etsimääsi? Katso myös kohdat Tunnistamattomat tai valtuuttamattomat Netflix-veloitukset ja Minua on veloitettu, vaikka olen peruuttanut Netflixin.