Netflix ilmoittaa: Latauksessa oli ongelma. (10021)

Jos saat iPhonella tai iPadilla tämän virheilmoituksen:

Latauksessa oli ongelma. (10021)

Se tarkoittaa yleensä, että jotkin laitteessa olevat tiedot pitää päivittää. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Lataa nimike uudelleen

1. Napauta oikeasta yläkulmasta Lataukset.

2. Napauta sarjan tai elokuvan vieressä Latauksen tila -kuvaketta .

3. Napauta Poista lataus.

4. Yritä ladata sarja tai elokuva uudelleen.

Poista lataukset muilta laitteilta

Korjaa ongelma jollakin alla olevista vaihtoehdoista ja kokeile lataamista uudelleen:

• Poista kaikki lataukset suoraan yhdeltä laitteelta, niin vapautat paikan toiselle laitteelle. Jos et pääse käyttämään laitetta, jolta haluat poistaa lataukset, voit poistaa sen lataukset verkkoselainta käyttäen.

• Vaihda Netflix-tilaukseen, joka sisältää lataamisen useammalla laitteella. Näet nykyisen laiterajasi kohdasta Hallinnoi laitteita, joille lataat.