Kirjautuminen Netflixiin ei onnistu

Jos unohdat Netflix-sähköpostiosoitteesi tai -salasanasi tai et voi käyttää niitä, katso alla olevat ohjeet iPhonelle ja Padille.

Kirjautuminen sähköpostitse tai tekstiviestillä lähetetyllä koodilla

  • Tarkista, ettei sähköpostiosoitteessa tai puhelinnumerossa ole kirjoitusvirheitä. Saat kirjautumiskoodin sähköposti- tai tekstiviestissä Netflix-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.

Kirjautuminen salasanalla

  • Anna salasanasi uudestaan ja muista, että Netflixin salasanoissa isot ja pienet kirjaimet tunnistetaan.

  • Napauta Näytä ja varmista, että se on oikein.

  • Jos Netflix ilmoittaa ”Väärä sähköposti”, yritä kirjautua sisään puhelinnumerolla ja salasanalla.

Jos se ei toimi, siirry tämän artikkelin seuraavaan kohtaan.

Jos käytät iCloudin avainnippua salasanojen tallentamiseen Apple-tilillesi, sinun pitää luultavasti poistaa avainnipusta Netflixin sisäänkirjautumistiedot. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Napauta Netflix-sovelluksesta Palauta salasana, niin voit pyytää salasanan päivitysviestin joko sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Huom. Jos valitset Kirjaudu ulos kaikista laitteista, kaikkien tilillesi kirjautuneiden laitteiden uloskirjaamiseen voi mennä jopa kahdeksan tuntia.

Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan sisään päivitettyäsi salasanasi, jatka vianmääritystä seuraavien ohjeiden mukaan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja