Netflix ilmoittaa: Yhteys ei ole yksityinen

Jos näet tietokoneella ilmoituksen

Yhteys ei ole yksityinen

Se tarkoittaa yleensä, että tietokoneesi ei saa yhteyttä Netflixiin verkko-ongelman takia. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Palauta oletusyhteysasetukset

Jos olet muuttanut laitteesi yhteysasetuksia, sinun pitää palauttaa ne oletusarvoihin.

Näitä asetuksia voivat olla esimerkiksi nämä:

• Modeemin mukautetut asetukset.

• VPN-verkon (Virtual Private Network) tai välityspalvelimen asetukset.

• Mukautetut DNS-asetukset.

Jos tarvitset apua näiden asetusten muuttamisessa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan.

Kun olet saanut palautettua nämä asetukset, kokeile Netflixiä uudestaan.

Toimi näin

Jos edellä olevat ohjeet eivät auta, tietokoneessasi tai kotiverkossasi voi olla haittaohjelma. Haittaohjelma voi yrittää ohjata sinut pois Netflixin sivuilta tai urkkia Netflix-tilisi tietoja. Kaikki mahdolliset haittaohjelmat on poistettava ennen kuin voit käyttää Netflixiä. Pyydä apua tietokoneesi valmistajalta tai IT-asiantuntijalta.

Lisätietoja Netflixin turvallisuudesta on artikkelissa Näin suojaat tilisi.