Netflixin virhe C7361-1253

Jos saat Google Chromebookilla tai Chromeboxilla virhekoodin C7361-1253, se johtuu yleensä ongelmasta, joka liittyy katsottavaan sisältöön. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Tarkista, toimivatko muut sarjat tai elokuvat

Jos ongelma toistuu muilla sarjoilla ja elokuvilla, hyppää näiden vaiheiden yli.

Jos voit katsella muita sarjoja ja elokuvia normaalisti, ilmoita meille ongelmasta.

  1. Siirry verkkoselaimella tilisi Katseluhistoria-osioon.

  2. Etsi luettelosta sarja tai elokuva, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja klikkaa Ilmoita ongelmasta.

  3. Noudata ohjeita ja klikkaa sitten Ilmoita ongelmasta.

Sisältötiimimme pyrkii sitten korjaamaan ongelman mahdollisimman nopeasti. Sillä välin voit katsella muita palvelun sarjoja ja elokuvia. Lisätietoja saat artikkelista Näin ilmoitat nimikettä koskevista ongelmista.

Sammuta tietokoneesi

  1. Sammuta tietokoneesi valikon kautta:

    • Mac: Klikkaa vasemmalta oikealta Apple-valikosta (Apple menu) > Sammuta (Shut Down).

    • Windows: Klikkaa Käynnistä-valikosta (Start) Virta (Power) > Sammuta (Shut down).

    • Chromebook: Klikkaa kellonaikaa oikeasta alakulmasta. > Kirjaudu ulos (Sign out) > Sammuta (Shut down).

  2. Pidä virta katkaistuna vähintään 10 sekuntia.

  3. Kytke se takaisin ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Käytätkö Bluetoothia?

Jos käytät Bluetooth-kaiutinta tai kuulokkeita:

  1. Katkaise niiden yhteys laitteeseesi.

  2. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja