Netflix ilmoittaa: Liitettyä näyttöä ei tueta. (10065)
Videon toisto ei onnistu –
liitettyä näyttöä ei tueta. (10065)
Tämä virhe voi johtua siitä, että käytät videoliitäntää, jota ei tueta, tai siitä, että Netflix-sopimuksesi ei tue Netflixin katselua televisiolla mobiililaitteen kautta.
Korjaa ongelma näin:
Tarkista Netflix-sopimuksesi
Jos haluat käyttää mobiililaitetta Netflixin katseluun televisiolla, sinun on vaihdettava mainoksettomaan sopimukseen, jos sinulla on tällä hetkellä mainoksellinen sopimus. Jos sinulla on Mobiilisopimus, sinun on päivitettävä sopimuksesi sellaiseen, joka tukee Netflixin katselua televisiolla.
Tarkista videosovitin
Lightning-kaapeli ja videosovitin
Varmista, että videosovitin on tuettu
Poista kaikki sovittimeen liitetyt kaapelit ja yhdistä se iPhoneen tai iPadiin.
Mene kohtaan Asetukset > Yleistä > Tietoja > Applen HDMI-sovitin (Settings > General > About > Apple HDMI Adapter).
Tarkista mallinumero (Model Number).
Jos mallinumero on A1438 tai A1621, sovittimesi on tuettu. Kokeile käyttää toista kaapelia tai HDMI-porttia televisiossa. Jos se ei toimi, lue Applen ohjeet videoyhteyden vianmäärityksestä.
Jos mallinumero ei ole A1438 tai A1621, ongelma johtuu siitä, että videosovitinta ei tueta Netflixissä. Nämä Lightning-sovittimet ovat tuettuja Netflixissä.
Thunderbolt tai USB-C-videokaapeli tai -sovitin
Jos sinulla on ongelmia iPhone- tai iPad-laitteella, jossa on USB-C-portti, näistä vaihtoehdoista saattaa olla apua:
Varmista, että olet valinnut oikean kuvan tulolähteen televisiolla tai näytöllä.
Varmista, että videokaapeli tai -sovitin tukee HDCP 2.2:ta.
Kokeile vaihtaa videokaapelin tai -sovittimen päät keskenään.
Jos televisiossa tai näytössä on toinen videoportti, kokeile sitä.
Katso Netflixiä suoraan televisiolla
Jos sopimuksesi tukee Netflixin katselua televisiolla ja sinulla on Netflix-valmis televisio tai suoratoistolaite, voit katsoa sisältöä suoraan televisiosi Netflix-sovelluksella.