Netflix ilmoittaa: ”Pahoittelemme, emme saa yhteyttä Netflix-palveluun. (-62)”

Tämän artikkelin tiedot näkyvät vain, jos valitaan maa.

Jos näet Android-puhelimessa tai -tabletissa ilmoituksen:

Pahoittelemme, Netflix-palveluun ei saatu yhteyttä. Yritä myöhemmin uudelleen. (-62)

Tämä ongelma viittaa yleensä siihen, että Netflix-sovellus pitää päivittää. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Päivitä Netflix-sovellus

1. Avaa Play Kaupan Netflix-sivu Android-puhelimella tai -tabletilla.

2. Napauta Päivitä.

Huom. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole näkyvissä, sovellus on jo ajan tasalla.

Vianmääritys

• Jos et voi avata sivua, sinun täytyy ehkä korjata Play Kauppaa koskeva ongelma.

• Jos Netflix-sovellusta ei löydy, seuraa tämän artikkelin ohjeita.