Netflixin virhe S7363-1260-FFFFD1C1

Jos saat Mac-tietokoneella virhekoodin S7363-1260-FFFFD1C1, johon usein liittyy seuraava ilmoitus:

Pahoittelut, jotain meni pieleen...
Odottamaton virhe
Tapahtui odottamaton virhe. Lataa sivu uudestaan ja yritä uudelleen.

Ongelma johtuu joidenkin vanhempien Mac-tietokoneiden teknisistä rajoituksista. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Sulje mediasoittimet

Sulje mediasoittimet, kuten YouTube, iTunes ja QuickTime.

  1. Valitse ruudun vasemmasta yläkulmasta Apple-kuvake.

  2. Valitse Pakota lopettamaan (Force Quit).

  3. Valitse kaikki vielä käynnissä olevat mediasoittimet ja sen jälkeen Pakota lopettamaan (Force Quit).

  4. Sulje Safari ja käynnistä se sitten uudelleen.

  5. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Käynnistä tietokone uudelleen

  1. Sammuta tietokoneesi valikon kautta:

    • Mac: Klikkaa vasemmalta oikealta Apple-valikosta (Apple menu) > Sammuta (Shut Down).

    • Windows: Klikkaa Käynnistä-valikosta (Start) Virta (Power) > Sammuta (Shut down).

    • Chromebook: Klikkaa kellonaikaa oikeasta alakulmasta. > Kirjaudu ulos (Sign out) > Sammuta (Shut down).

  2. Pidä virta katkaistuna vähintään 10 sekuntia.

  3. Kytke se takaisin ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Jos tietokoneen käynnistäminen uudelleen ei ratkaise ongelmaa tai ratkaisee sen vain väliaikaisesti, jatka vianmääritystä seuraavien ohjeiden avulla.

Käytä jotakin toista selainta tai laitetta

Voidaksesi jatkaa Netflixin katselua avaa toinen selain tai käytä jotain toista Netflixin tukemaa laitetta.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja