Liity Netflixin jäseneksi

Netflixin virhe S7363-1260-FFFFD1C1

Jos saat Mac-tietokoneella virhekoodin S7363-1260-FFFFD1C1, johon usein liittyy seuraava ilmoitus:

Pahoittelut, jotain meni pieleen...
Odottamaton virhe
Tapahtui odottamaton virhe. Lataa sivu uudestaan ja yritä uudelleen.

Ongelma johtuu joidenkin vanhempien Mac-tietokoneiden teknisistä rajoituksista. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Sulje mediasoittimet, kuten YouTube, iTunes ja QuickTime.

  1. Valitse ruudun vasemmasta yläkulmasta Apple-kuvake.

  2. Valitse Pakota lopettamaan (Force Quit).

  3. Valitse kaikki vielä käynnissä olevat mediasoittimet ja sen jälkeen Pakota lopettamaan (Force Quit).

  4. Sulje Safari ja käynnistä se sitten uudelleen.

  5. Kokeile Netflixiä uudelleen.

  1. Sammuta tietokoneesi valikon kautta:

    • Mac: Klikkaa vasemmasta yläkulmasta Apple-valikkoa (Apple menu) ja sen jälkeen Sammuta (Shut Down).

    • Windows: Klikkaa Käynnistä-valikkoa (Start menu) ja sen jälkeen Virta (Power) > Sammuta (Shut down).

    • Chromebook: Klikkaa kellonaikaa oikeasta alakulmasta. Klikkaa sitten Kirjaudu ulos (Sign out) > Sammuta (Shut down).

  2. Pidä virta katkaistuna vähintään 10 sekuntia.

  3. Kytke se takaisin ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Jos tietokoneen käynnistäminen uudelleen ei ratkaise ongelmaa tai ratkaisee sen vain väliaikaisesti, jatka vianmääritystä seuraavien ohjeiden avulla.

Voidaksesi jatkaa Netflixin katselua avaa toinen selain tai käytä jotain toista Netflixin tukemaa laitetta.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä