Netflix ilmoittaa: ”Varmista, että laitteellasi on verkkoyhteys ja päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein. (-400)”

Varmista, että laitteellasi on verkkoyhteys ja päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein. (-400)

Korjaa ongelma Android-puhelimella tai -tabletilla näin:

Jos tyhjennät Netflix-sovelluksen tiedot, kaikki laitteeseesi ladatut sarjat ja elokuvat poistetaan. Lisäksi sinut kirjataan ulos tililtäsi. Pidä salasana valmiina.

  1. Etsi Netflix-sovellus Android-laitteeltasi.

  2. Paina sovelluskuvaketta hetken aikaa ja napauta sen jälkeen Sovelluksen tiedot (App info).

  3. Napauta Tallennustila ja välimuisti (Storage & cache) > Tyhjennä muisti (Clear storage) > OK.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Huom. Nämä vaiheet saattavat olla erilaiset sinun laitteellasi. Lue laitteesi käyttöohje tai ota yhteyttä laitteen valmistajaan saadaksesi päivitetyt ohjeet.

  1. Avaa Play Kaupan Netflix-sivu Android-puhelimella tai -tabletilla.

  2. Napauta Päivitä (Update).

Huom. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole näkyvissä, sovellus on jo ajan tasalla.

Vianmääritys

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Sammuta virta puhelimesta tai tabletista. Varmista, että laite on sammunut eikä vain lukittu.

  2. Kytke siihen virta.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Jos päivämäärä- tai kellonaika-asetus ei vastaa sijaintisi kellonaikaa, Netflix voi lakata toimimasta.

  1. Avaa Android-asetukset.

  2. Etsi Päivä ja aika (Date & Time).

  3. Varmista, että käytössä oleva asetus on automaattinen tai käyttää verkon antamaa kellonaikaa ja aikavyöhykettä.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

  1. Siirry Android-laitteen aloitusnäytössä kohtaan Asetukset (Settings).

  2. Valitse Yhteydet (Connections).

    • Jos vaihtoehtoa Yhteydet (Connections) ei ole, jatka seuraavaan kohtaan.

  3. Valitse Wi-Fi.

  4. Valitse verkko, johon olet yhteydessä.

  5. Valitse Unohda (Forget).

  6. Kun verkkoyhteys katkeaa, yhdistä uudelleen haluamaasi verkkoon.

  7. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja