Sumali sa Netflix

Hindi lumalabas ang mga Top 10 list

Ang Mga Top 10 TV Show a Mga Top 10 na Pelikula ay mga listahan na makikita sa home screen ng Netflix, at araw-araw ina-update para ipakita ang mga pinakasikat na title sa Netflix. Kung available sa rehiyon mo, automatic na makikita ang mga Top 10 list sa device mo nang may mga pinakapinapanood na palabas sa bansa mo. Available din ang mga Top 10 list sa top10.netflix.com at ina-update kada linggo.

Kung hindi mo nakikita ang mga Top 10 list sa device mo, sundin ang steps na ito para ayusin ang problema.

Hindi available ang mga Top 10 list para sa Netflix app para sa Apple TV o mga Windows computer.

Tingnan kung may naka-on na VPN

Maaaring hindi makita ang mga Top 10 list kung gumagamit ka ng VPN na nagbabago sa bansa o lokasyon ng internet mo. Alamin pa ang tungkol sa paggamit ng VPN sa Netflix.

Kung gumagamit ka ng VPN, subukang i-off ito.

Kung hindi ka sigurado kung may naka-on na VPN, sundin ang steps sa ibaba.

Paalala:
May kasamang VPN ang ilang antivirus software na posibleng naka-on. Para alamin pa o makakuha ng tulong, makipag-ugnayan sa provider ng antivirus software mo.

  1. Gamit ang computer o mobile device na nasa parehong network ng device na may problema, magbukas ng web browser.

  2. Pumunta sa fast.com. Magsisimula ang Netflix ng connection test.

  3. Kapag natapos na ang test, i-click ang Magpakita pa ng impormasyon.

  4. Sa tabi ng Client, tandaan ang bansa.

  5. Kung hindi nag-match ang bansa sa lokasyon mo, nangangahulugan ito na may naka-on na VPN sa device o network mo. Subukang i-off ito, at subukan ulit ang Netflix. Para sa tulong sa pag-off ng VPN, makipag-ugnayan sa VPN provider mo.

    Hindi makakatulong ang Customer Service ng Netflix sa pag-off ng VPN dahil magkakaiba ang steps para sa bawat VPN app o serbisyo.

Kung hindi gumana ang pag-off ng VPN mo o nagma-match ang lokasyon sa fast.com sa lokasyon mo, pumunta sa susunod na steps.

I-check ang maturity level ng profile mo

Maaaring hindi makita ang mga Top 10 list kung may maturity rating ang isang TV show o pelikula sa listahan na hindi pinapayagan o pinaghihigpitan ng mga setting ng Netflix profile mo.

Puwede mong palitan ang pinapayagang maturity rating at iba pang kontrol ng magulang sa settings ng profile at mga kontrol ng magulang ng account mo. Para alamin pa, pumunta sa Mga kontrol ng magulang sa Netflix.

I-update ang Netflix app

Maaaring hindi makita ang mga Top 10 list kung hindi pinakabago ang version ng Netflix app sa device mo.

Para i-update ang app, sundin ang steps para sa device mo.

TV o streaming device

Nag-iiba para sa bawat brand o model ng TV o streaming device ang steps para i-update ang mga app o software. Automatic na nakakatanggap ng mga update ng app ang karamihan ng device, pero karaniwang puwede mong i-update ang mga app o software mula sa Settings o System menu.

Para makuha ang steps para i-update ang mga app sa TV o streaming device mo, tingnan ang manual na kasama nito o makipag-ugnayan sa kompanyang gumawa ng device mo.

Amazon Fire TV/Stick

Tumingin ng mga update sa firmware

  1. Gamit ang Fire TV remote mo, pindutin ang Home home button.

  2. Piliin ang Settings settings menu > My Fire TV > About.

  3. Piliin ang Check for system update o Install System Update.

    Paalala:
    Baka kailangang i-install ang maraming update para maabot ang pinakabagong version ng firmware.

  4. Subukan ulit ang Netflix.

Android phone o tablet

I-update ang Netflix app

Kung Android phone o tablet mo ang ginagamit mo, buksan ang Netflix page sa Play Store, tapos, i-tap ang I-update.

Puwede mo ring i-update ang Netflix app gamit ang steps na ito:

  1. Buksan ang Play Store app. Kung wala ka nito, baka kailangan mong mag-ayos ng isyu sa Play Store.

  2. Sa Search bar, i-type ang "Netflix."

  3. I-tap ang Netflix app sa list. Kung hindi mo makita ang Netflix app, sa halip aysundin ang steps sa article na ito.

  4. I-tap ang I-update. Kung hindi mo nakikita ang option na ito, up to date na ang app.

iPhone o iPad

I-update ang Netflix app

  1. Pumunta sa home screeen, at i-tap ang App Store.

  2. I-tap ang Search, at ilagay ang "Netflix".

  3. Sa listahan, hanapin at i-tap ang Netflix, at i-tap Update. Baka kailanganin mong ilagay ang password ng Apple ID mo. Kung nakalimutan mo ito, sundin ang steps ng Apple para i-reset ito.

  4. Kapag tapos na ang update, subukan ulit ang Netflix.

Fire tablet

I-update ang Netflix app

  1. Pumunta sa home screen, at i-tap ang Appstore.

  2. Sa kaliwang bahagi sa itaas, i-tap ang Menu button ng menu, at i-tap ang Mga Update sa App .

  3. Sa list, hanapin ang Netflix app at i-tap ang Update. Kung wala sa list ang Netflix app, up to date na ito.

  4. Kapag natapos na ang pag-update, i-tap ang Open at subukan ulit ang Netflix.

Mga Kaugnay na Article

Mga Kaugnay na Article

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Makipag-ugnayan sa Amin