Sumali sa Netflix

Error na 'Pasensya na, nagkaproblema' kapag nagsa-sign in

Puwede mong makuha ang error message na ito kapag nagsa-sign in sa Netflix.

Pasensya na, nagkaproblema. Pakisubukan ulit sa ibang pagkakataon.

Karaniwang lumalabas ang error na ito at kadalasang naaayos ito pagkalipas ng ilang sandali. Kung hindi maaayos ang error, puwedeng makatulong ang steps na ito para sa pag-troubleshoot.

Sundin ang steps na ito nang magkakasunod. Pagkatapos ng bawat step, subukan ulit ang Netflix.

  1. I-off ang device mo.

    Paalala:Kung hindi ka sigurado kung naka-off na nang tuluyan ang device mo, o kung wala kang makitang power button, bunutin sa saksakan ang power cable.

  2. Hayaang naka-off nang kahit 30 segundo ang device mo.

  3. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

  1. Pumunta sa netflix.com/clearcookies. Isa-sign out ka nito sa account mo.

  2. Piliin ang Mag-sign in at ilagay ang email at password mo sa Netflix.

  3. Subukan ulit ang Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. I-off ang device mo, pagkatapos ay bunutin sa saksakan ang modem at router mo.

  2. Pagkalipas ng 30 segundo, isaksak ang modem at router mo.

  3. Maghintay nang 1 minuto, pagkatapos ay i-on ang device mo.

  4. Subukan ulit ang Netflix.

Tandaan: Baka mas matagal mag-reconnect sa Internet ang ilang device, modem, at router.

Automatic na magse-save ng mga password ang ilang device. Kung nagbago ang Netflix email o password mo, posibleng kailangan mong pumunta sa password manager mo at mano-manong i-update ang luma at naka-save mong password.

Kung mina-manage mo ang mga password mo gamit ang Google:

  1. Pumunta sa Settings at i-search ang Password Manager

  2. Sa Google Play services, i-tap ang Password Manager

  3. Sa list, hanapin at i-tap ang Netflix. Posibleng kailangan mong ilagay ang screen lock mo

  4. I-tap ang Delete para alisin, o Edit para i-update ang Netflix password mo

  5. Subukan ulit ang Netflix

Kung gumagamit ka ng Samsung Pass:

  1. Pumunta sa Settings, at i-tap ang Biometrics at security

  2. I-tap ang Samsung Pass. Posibleng hilingin sa iyo na ilagay ang Samsung password mo

  3. Sa IDs and passwords, i-tap ang Apps

  4. Sa list, hanapin at i-tap ang Netflix

  5. I-tap ang Delete, at i-tap ulit ang Delete para i-confirm

Kung gumagamit ka ng Apple Passwords o iCloud Keychain:

Pumunta sa site ng support ng Apple para alamin kung paano mag-update o mag-alis ng naka-save na password sa iPhone o iPad mo.

Baka kailangan mong i-reset ang password mo. Pumunta sa Paano magpalit o mag-reset ng password mo para gawin ito.

Posibleng may isyu sa network settings ng device mo o sa modem o router mo.

Subukan ang steps na ito. Pagkatapos ng bawat step, subukan ulit ang Netflix.

Paalala:Para sa tulong sa paggawa ng steps na ito, baka kailangan mong makipag-ugnayan sa kumpanyang gumawa ng device mo, internet service provider (ISP) mo, o VPN provider mo.

  1. Kung gumagamit ka ng VPN, subukang i-off ito.

  2. I-reset ang network settings sa device na nagkakaproblema.

  3. I-restore ang modem o router mo sa default settings nito

Kung gumagamit ka ng Apple TV:

I-delete ang Netflix

  1. Sa home screen ng Apple TV, i-highlight ang Netflix app.

  2. Pindutin nang matagal ang gitna ng touch surface o clickpad ng remote mo hanggang sa mag-wiggle ang Netflix app.

  3. Pindutin ang Play/Pause button para i-delete ang app.

  4. Piliin ang Delete para i-confirm.

I-reinstall ang Netflix

  1. Sa home screen ng Apple TV, buksan ang App Store.

  2. I-search ang "Netflix" para hanapin ang app, at piliin ang Install.

  3. Subukan ulit ang Netflix.

Kung sinubukan mo ang steps sa itaas at nagkaka-error pa rin, maghintay nang hindi iikli sa 24 na oras at subukan ulit.

Mga kaugnay na article:

Mga Kaugnay na Article

Mga Kaugnay na Article

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Makipag-ugnayan sa Amin