Ayusin ang problema sa TV o streaming media player mo

1. I-off ang device mo. Kung may power cable ang device mo, bunutin ito sa saksakan.

2. Siguraduhing naka-off nang tuluyan ang device mo, hindi lang naka-sleep o standby mode.

3. Hayaang naka-off ang device mo nang 15 segundo.

4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

1. Pumunta sa home screen ng Netflix, at pumunta sa kaliwa para buksan ang menu.

2. Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong > Mag-sign out > Oo.

3. Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.

Kung nasa error screen ang device mo:

1. Pindutin ang More Details.

2. Pindutin ang Sign out o Reset.

3. Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:

1. Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.

2. Sa lalabas na menu, pindutin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.