Sabi ng Netflix, 'Hindi na supported ang kasalukuyang app version na ito. Paki-upgrade ang OS at App version.'

Kung nakikita mo ang error code na R26-5 o R26-6 na may message gaya ng nasa ibaba, ibig sabihin, kailangang i-update ang version ng Netflix app o ang operating system (OS) sa device mo.

Error message:

Hindi na supported ang kasalukuyang app version na ito. Paki-upgrade ang OS at App version. (R26-X)

Para ayusin ang problema, sundin ang steps para sa device mo.

Para i-update ang Netflix app o ang OS sa Android TV, phone, tablet, o iba pang Android-based device, sundin ang angkop na instructions sa ibaba.

  1. Sa Android phone o tablet mo, buksan ang Netflix page sa Play Store.

  2. I-tap ang I-update.

Tandaan: Kung hindi mo nakikita ang option na ito, up to date na ang app mo.

Pag-troubleshoot

Puwede mong i-update ang OS (operating system) ng Android device mo sa Settings app. Puntahan ang support site ng Google para makuha ang eksaktong steps o mag-troubleshoot ng isyu.

Kung nakikita mo pa rin ang message pagka-update o walang available na update, ibig sabihin, hindi na supported ang device mo. Para patuloy na makanood, kailangan mo ng ibang device na supported ng Netflix.

Para i-update ang Netflix app o OS sa iPhone o iPad mo, sundin ang angkop na instructions.

  1. Pumunta sa home screeen, at i-tap ang App Store.

  2. I-tap ang Search, at ilagay ang "Netflix".

  3. Sa listahan, hanapin at i-tap ang Netflix, at i-tap Update. Baka kailanganin mong ilagay ang password ng Apple ID mo. Kung nakalimutan mo ito, sundin ang steps ng Apple para i-reset ito.

  4. Kapag tapos na ang update, subukan ulit ang Netflix.

Puwede mong i-update ang iPhone o iPad mo sa pinakabagong available na version ng iOS o iPadOS sa Settings app. Pumunta sa support site ng Apple para makuha ang eksaktong steps o para mag-troubleshoot ng isyu.

Kung nakikita mo pa rin ang message pagka-update o walang available na update, ibig sabihin, hindi na supported ang device mo. Para patuloy na manood, kailangan mo ng ibangdevice na supported ng Netflix.

Mga Kaugnay na Article