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Comment ouvrir une session Netflix

Pour ouvrir une session, suivez les étapes pour votre appareil ci-dessous. Si vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session sur votre compte Netflix, consultez l'article Je n'arrive pas à ouvrir une session sur Netflix.

Téléviseur ou appareil de diffusion en continu

Ouvrez une session sur un téléviseur connecté ou un appareil qui se connecte à un téléviseur, notamment les clés de diffusion en continu, les lecteurs de média en continu, les décodeurs, Apple TV et les consoles de jeu Xbox ou PlayStation.

Illustration of a smartphone scanning a QR code displayed on a TV screen, showing how to sign in using a QR code

  1. Sur votre téléviseur, ouvrez Netflix et sélectionnez Ouvrir une session (Sign in).

  2. Pointez l'appareil photo de votre téléphone ou de votre tablette vers le téléviseur et touchez le lien qui apparaît.

  3. Suivez les étapes sur votre téléphone ou tablette pour connecter votre téléviseur.

Remarque : Si vous ne voyez pas un code comme sur l'image, vous devrez utiliser votre télécommande pour ouvrir une session.

llustration of a laptop, mobile phone, and TV screen displaying a Netflix login page showing how to sign in from a web browser

  1. Sur votre téléviseur, ouvrez Netflix et sélectionnez Ouvrir une session (Sign in).

  2. Depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile, accédez à netflix.com/tv2. Si vous avez une Apple TV, accédez à netflix.com/atv.

  3. Suivez les étapes dans votre navigateur pour connecter votre téléviseur. Il est possible que vous deviez d'abord ouvrir une session sur Netflix.

Remarque :Si vous ne voyez pas un code comme sur l'image, vous devrez utiliser votre télécommande pour ouvrir une session.

  1. Sur votre téléviseur, ouvrez Netflix et sélectionnez Ouvrir une session (Sign in).

  2. Sélectionnez Utiliser la télécommande (Use Remote).

  3. Si on vous y invite, saisissez votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Suivant (Next).

    1. Si votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone est déjà saisi, assurez-vous que c'est le bon.

  4. Choisissez Envoyer un lien de connexion (Send Sign-In Link) ouUtilisez plutôt votre mot de passe (Use Password Instead).

  • Lien de connexion : Appuyez ou cliquez sur le lien dans le courriel que nous vous avons envoyé. La session s'ouvrira automatiquement sur votre téléviseur.

    Remarque : Selon votre téléviseur, il est possible que vous ne voyiez pas l'option Envoyer un lien de connexion (Send Sign-In Link).

  • Mot de passe :Assurez-vous que l'adresse courriel affichée à l'écran est correcte, puis utilisez votre télécommande pour saisir votre mot de passe.

    • Si l'adresse courriel affichée n'est pas correcte ou si elle contient une faute de frappe, sélectionnez Précédent (Previous) pour la saisir à nouveau.

Téléphone ou tablette

Ouvrez une session dans l'application mobile sur votre téléphone ou tablette Android, iPhone ou iPad.

  1. Sur votre téléphone cellulaire ou votre tablette, ouvrez Netflix et sélectionnez Ouvrir une session (Sign In).

  2. Entrez votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Continuer (Continue).

  3. Saisissez le code à quatre chiffres qui vous a été envoyé par courriel ou message texte sur votre appareil. Le code expirera dans 15 minutes.

Si vous éprouvez des difficultés à obtenir ou à utiliser un code de connexion, ces étapes peuvent permettre de résoudre les problèmes courants. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous si vous préférez plutôt ouvrir une session avec un mot de passe.

  1. Sur votre téléphone cellulaire ou votre tablette, ouvrez Netflix et sélectionnez Ouvrir une session (Sign In).

  2. Entrez votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Continuer (Continue).

  3. Sélectionnez Obtenir de l'aide (Get Help) pour agrandir le menu.

  4. Sélectionnez Utiliser le mot de passe (Use password instead).

  5. Entrez le mot de passe de votre compte et sélectionnez Ouvrir une session (Sign In).

Remarque : Un code de connexion sera quand même envoyé par courriel ou par message texte, même si vous choisissez d'ouvrir une session avec un mot de passe.

Ordinateur ou navigateur

Ouvrez une session sur le site Web de Netflix ou sur l'app Netflix pour Windows 10 et les versions ultérieures.

  1. Dans un navigateur Web, accédez à netflix.com/login ou ouvrez Netflix sur un ordinateur ou une tablette Windows.

  2. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur Continuer (Continue).

  3. Saisissez le code à quatre chiffres qui vous a été envoyé par courriel ou message texte sur votre appareil. Le code expirera dans 15 minutes.

Si vous éprouvez des difficultés à obtenir ou à utiliser un code de connexion, ces étapes peuvent permettre de résoudre les problèmes courants. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous si vous préférez plutôt ouvrir une session avec un mot de passe.

  1. Dans un navigateur Web, accédez à netflix.com/login ou ouvrez Netflix sur un ordinateur ou une tablette Windows.

  2. Entrez votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone et cliquez sur Continue.

  3. Cliquez sur Obtenir de l'aide pour agrandir le menu.

  4. Cliquez sur Utiliser le mot de passe (Use password instead).

  5. Entrez le mot de passe de votre compte et sélectionnez Ouvrir une session (Sign In).

Remarque : Un code de connexion sera quand même envoyé par courriel ou par message texte, même si vous choisissez d'ouvrir une session avec un mot de passe.

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