Netflix affiche le message " Impossible de charger les données".
Si votre smartphone ou tablette Android affiche le message :
Impossible de charger les données
Cela indique généralement que l'application Netflix dont vous disposez doit être mise à jour. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.
Mettre à jour l'application Netflix
Depuis votre smartphone ou tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store.
Touchez Mettre à jour.
Remarque : si cette option n'apparaît pas, cela signifie que votre application est déjà à jour.
Résolution des problèmes
Si vous ne parvenez pas à ouvrir la page, vous devrez peut-être corriger un problème avec le Play Store.
Si vous ne trouvez pas l'application Netflix, suivez les étapes décrites dans cet article.