Netflix affiche un message du type "Cet appareil n'est pas pris en charge par l'application".

Si votre appareil Android affiche un message d'erreur indiquant

Cet appareil n'est pas pris en charge par l'application.

Cela indique généralement que l'application Netflix installée sur votre appareil n'est pas à jour. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

Réinstaller l'application Netflix

Si vous désinstallez Netflix, toutes les séries et tous les films que vous avez téléchargés sur votre appareil seront supprimés. Vous serez également déconnecté de votre compte. Assurez-vous d'avoir votre mot de passe à portée de main.

  1. Depuis votre smartphone ou tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store.

  2. Touchez Désinstaller, puis Installer.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

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