Netflix indique "Votre appareil n'est pas compatible avec cette version".

Si vous essayez de télécharger l'application Netflix à partir du Google Play Store et recevez le message suivant :

Votre appareil n'est pas compatible avec cette version.

Cela signifie que votre appareil Android ne répond pas aux exigences requises par le Google Play Store pour le téléchargement de l'application Netflix.

Pour résoudre ce problème :

Vérifier le statut Play Protect de votre appareil
  1. Ouvrez l'application Google Play Store.

  2. Dans le coin supérieur droit, touchez votre icône de profil.

  3. Touchez Paramètres > À propos.

  4. Sous Certification Play Protect, vérifiez le statut de vérification de votre appareil.

Si votre appareil est certifié, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Si votre appareil n'est pas certifié, vous devrez utiliser un appareil compatible pour regarder Netflix. Nous vous recommandons de contacter le fabricant de votre appareil pour demander un appareil certifié Play Protect. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page d'assistance de Google concernant la certification Play Protect.

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