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Netflix affiche le message "Votre connexion n’est pas privée"

Si votre ordinateur affiche un message du type

Votre connexion n’est pas privée

Cela signifie généralement que votre ordinateur ne peut pas se connecter à Netflix en raison d'un problème de réseau. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger le problème.

Si vous avez modifié les paramètres de connexion de votre appareil, vous devrez les restaurer en paramètres par défaut.

Ces paramètres peuvent inclure :

  • Paramètres du modem personnalisés.

  • Paramètres de réseau privé virtuel (VPN) ou de proxy.

  • Paramètres DNS personnalisés.

Si vous avez besoin d'aide pour modifier ces paramètres, veuillez contacter le fabricant de votre appareil.

Après avoir réinitialisé ces paramètres, réessayez de regarder Netflix.

Si les étapes ci-dessus ont échoué, il est possible que votre ordinateur ou votre réseau domestique soit victime d'un malware. Le malware peut tenter de vous empêcher d'accéder au site Web de Netflix ou de récupérer les détails de votre compte Netflix. Pour pouvoir utiliser Netflix, tous les malwares éventuels doivent être supprimés. Adressez-vous au fabricant de votre ordinateur ou à un informaticien pour obtenir de l'aide.


Pour plus d'informations concernant la sécurité et Netflix, consultez l'article Comment puis-je protéger mon compte Netflix ?

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