Erreur Netflix D7121-5006

Si le code d'erreur D7121-5006 s'affiche sur votre ordinateur Windows, souvent accompagné du message suivant :

Trop de personnes utilisent le compte actuellement.

Cela signifie que votre compte Netflix a atteint le nombre maximal de flux actifs. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous afin de résoudre le problème.

Fermez les autres onglets ou fenêtres du navigateur dans lesquels Netflix est ouvert.
Fermez Netflix sur tous les autres appareils qui utilisent le service en même temps.
Réessayez d'utiliser Netflix.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, ou si l'erreur se reproduit :

Vérifiez votre offre Netflix pour savoir combien d'appareils peuvent utiliser en même temps votre compte.
Vérifiez l'activité de votre compte pour savoir quels appareils ont récemment utilisé Netflix.

Si vous pensez que votre compte est utilisé sans votre permission, vous pouvez empêcher un tiers d'utiliser votre compte Netflix.