L'apparence des sous-titres et du sous-titrage pour sourds et malentendants ne change pas

Si vous changez l'apparence des sous-titres et du sous-titrage pour sourds et malentendants sans résultat, suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre le problème.

Smartphone ou tablette Android

Changer de profil Netflix

1. Ouvrez l'application Netflix.

2. Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix.

3. Touchez l'icône de votre profil, puis touchez un autre profil pour basculer dessus.

   • En l'absence d'autre profil, touchez Ajouter un profil pour en créer un.

4. Suivez les étapes ci-dessus pour revenir au profil d'origine.

5. Réessayez d'utiliser Netflix.

Smart TV

Recharger l'application Netflix

1. Accédez à l'écran d'accueil de Netflix, puis ouvrez le menu se trouvant sur la gauche.

2. En bas du menu, sélectionnez Obtenir de l'aide > Recharger Netflix.

3. Réessayez d'utiliser Netflix.

Autres appareils

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.