Erreur Netflix D7111-1331

Ce code d'erreur peut s'afficher sur votre navigateur si :

  • Un problème lié aux paramètres de votre navigateur empêche la lecture de Netflix.

  • Votre offre Netflix actuelle ne prend pas en charge le visionnage sur un navigateur Web.

Pour résoudre le problème, sélectionnez le message d'erreur que vous avez reçu, puis suivez les étapes ci-dessous.

Ce message d'erreur indique qu'un paramètre de votre navigateur empêche la lecture de Netflix.

Si vous utilisez un signet pour accéder à Netflix, essayez plutôt de taper www.netflix.com dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si cette action résout votre problème, remplacez l'URL de votre signet par www.netflix.com pour éviter qu'il se produise à nouveau.

  1. Dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur Menu.

  2. Cliquez sur Extensions et thèmes, puis sur Plug-ins.

  3. Sous Activé, cliquez sur le bouton en regard de chaque extension à désactiver.

  4. Fermez et relancez Firefox, puis réessayez d'utiliser Netflix.

Ce message d'erreur indique que votre offre Netflix actuelle ne permet de regarder Netflix que sur un smartphone ou une tablette.

Pour regarder Netflix sur un navigateur Web, vous devrez choisir une autre offre Netflix.

Articles liés