Erreur Netflix tvq-st-149
Vous pouvez recevoir le code d'erreur tvq-st-149 accompagné du message suivant :
Connexion impossible. Veuillez réessayer ou vous rendre sur www.netflix.com/help.
Cette erreur se produit lorsqu'un problème lié à des données enregistrées sur votre appareil empêche Netflix de démarrer.
Pour résoudre ce problème :
Accédez à l'écran d'accueil de Netflix, puis ouvrez le menu se trouvant sur la gauche.
En bas du menu, sélectionnez Obtenir de l'aide > Se déconnecter > Oui.
Identifiez-vous de nouveau, puis réessayez d'utiliser Netflix.
Si un écran d'erreur s'affiche sur votre appareil :
Sélectionnez Plus de détails.
Sélectionnez Se déconnecter ou Réinitialiser.
Identifiez-vous de nouveau, puis réessayez d'utiliser Netflix.
Si vous ne trouvez ni Obtenir de l'aide ni Se déconnecter :
Sur la télécommande, appuyez sur les touches suivantes dans cet ordre :Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Se déconnecter, Réinitialiser ou Désactiver.