Comment ajouter, modifier ou mettre à jour un mode de paiement

Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement ou modifier votre mode de paiement pour Netflix sur la page Gérer les informations de paiement de votre compte. Vérifiez que les options de paiement Netflix sont disponibles à l'endroit où vous vivez.

Remarque : Netflix ne demande jamais les informations de paiement par e-mail, SMS ou téléphone. Saisissez-les uniquement sur votre compte Netflix.

Mettre à jour vos informations de paiement

  1. Accédez à la page Gérer les informations de paiement (vous devrez peut-être vous identifier).

  2. Sélectionnez le bouton Mettre à jour en regard du mode de paiement.

  3. Mettez à jour vos informations de paiement.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Modifier le mode de paiement

  1. Accédez à la page Gérer les informations de paiement (vous devrez peut-être vous identifier).

  2. Pour modifier votre mode de paiement, sélectionnez + Ajouter un mode de paiement.

  3. Saisissez les informations de paiement.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Remarque : certains modes de paiement peuvent entraîner des frais d'autorisation sur le compte à des fins de vérification. Il ne s'agit que d'une suspension temporaire qui est généralement levée rapidement, mais votre banque ou l'émetteur de votre carte peut mettre quelques jours ouvrables pour supprimer le statut "en attente" de votre relevé.


Paiements via un partenaire

Si vous payez votre abonnement Netflix ou si celui-ci fait partie de l’offre groupée d’une société partenaire (ex. : votre opérateur téléphonique ou votre fournisseur d’accès Internet), vous devrez contacter ce partenaire pour modifier votre mode de paiement.

Achats Netflix

Si vous effectuez des achats Netflix qui ne sont pas couverts par la facture de l’offre (ajout d’un abonné supplémentaire, par exemple), vous serez invité à ajouter un mode de paiement secondaire pour ces frais.

  1. Accédez à la page Gérer les informations de paiement (vous devrez peut-être vous identifier).

  2. Sélectionnez + Ajouter le mode de paiement.

  3. Saisissez les informations de paiement.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Remarque : certains modes de paiement peuvent entraîner des frais d'autorisation sur le compte à des fins de vérification. Il ne s'agit que d'une suspension temporaire qui est généralement levée rapidement, mais votre banque ou l'émetteur de votre carte peut mettre quelques jours ouvrables pour supprimer le statut "en attente" de votre relevé.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement ou modifier votre mode de paiement secondaire sur la page Gérer les informations de paiement de votre compte Netflix.


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