Netflix affiche le message "Échec de lecture sur l'appareil : l'appareil n'a pas pu être détecté".
Si un message d'erreur à l'écran indique :
Échec de lecture sur l'appareil : l'appareil n'a pas pu être détecté.
Cela indique généralement un problème mineur lié à la configuration réseau de votre Chromecast. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.
Réinitialiser les paramètres de Chromecast
Appuyez sur le bouton du Chromecast pendant 25 secondes ou jusqu'à ce que le voyant clignote.
Remarque :La réinitialisation du Chromecast efface tous les paramètres précédemment enregistrés sur l'appareil. Suivez la procédure Google pour reconfigurer le Chromecast.Une fois l'appareil réinitialisé, reconnectez-le à votre compte Netflix.
Que faire ensuite ?
Si le problème persiste après réinitialisation complète des paramètres d'usine, une erreur irrécupérable est peut-être survenue avec votre appareil. Contactez le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide.