Erreur Netflix 1000

Si le code d'erreur 1000 s'affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, souvent accompagné du message suivant :

Il y a un problème avec la lecture de ce film. Veuillez vous déconnecter et vous identifier à nouveau. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle de Netflix.

Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

Redémarrer votre iPhone ou iPad
  1. Maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés jusqu'à ce que les curseurs s'affichent. Faites glisser le curseur du haut afin d'éteindre complètement votre appareil.

    • Si les curseurs ne s'affichent pas, maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu'à ce le curseur rouge apparaisse, puis faites-le glisser.

  2. Au bout de 10 secondes, appuyez sur le bouton Marche/Veille.

  3. Une fois l'appareil redémarré, réessayez d'utiliser Netflix.

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