Comment s'identifier sur Netflix

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Pour vous identifier, suivez les étapes ci-dessous correspondant à votre appareil. Si vous ne parvenez pas à vous identifier sur votre compte Netflix, consultez Impossible de s'identifier sur Netflix ?

TV ou appareil de streaming TV

Vous pouvez vous identifier sur des Smart TV ou des appareils qui se connectent à une TV, y compris les clés et lecteurs de streaming, les box TV, les Apple TV et les consoles de jeu Xbox ou PlayStation.

Identification depuis votre smartphone à l'aide d'un QR code

Illustration of a smartphone scanning a QR code displayed on a TV screen, showing how to sign in using a QR code

Sur votre TV, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Pointez l'appareil photo de votre smartphone ou tablette vers la TV, puis touchez le lien qui apparaît.
Suivez les étapes sur votre smartphone ou votre tablette pour vous identifier sur votre TV.

Remarque : si vous ne voyez pas de code comme sur l'image, vous devrez utiliser votre télécommande pour vous identifier.

Identification depuis un navigateur

llustration of a laptop, mobile phone, and TV screen displaying a Netflix login page showing how to sign in from a web browser

Sur votre TV, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez à netflix.com/tv2. Si vous utilisez une Apple TV, accédez à netflix.com/atv.
Suivez les étapes dans votre navigateur pour vous identifier sur votre TV. Vous devrez peut-être vous identifier d'abord sur Netflix.

Remarque :si vous ne voyez pas de code comme sur l'image, vous devrez utiliser votre télécommande pour vous identifier.

Identification avec votre télécommande

Sur votre TV, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Activez l'option Utiliser la télécommande.
Si vous y êtes invité, saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis sélectionnez Suivant.
1. Si votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est déjà indiqué, vérifiez que cette information est correcte.
Choisissez Recevoir un lien d'identificationouUtiliser le mot de passe.

Recevoir un lien d'identification : cliquez ou appuyez sur le lien de l'e-mail que nous vous avons envoyé. Vous serez alors identifié automatiquement sur votre TV.
Remarque : selon votre modèle de TV, l'option Recevoir un lien d'identification peut ne pas vous être proposée.

Mot de passe :assurez-vous que l'adresse e-mail affichée à l'écran est correcte, puis saisissez votre mot de passe à l'aide de votre télécommande.
- Si l'adresse e-mail est incorrecte ou contient une faute, sélectionnez Précédent pour la modifier.

Smartphone ou tablette

Vous pouvez vous identifier dans l'application mobile sur un smartphone ou une tablette Android, un iPhone ou un iPad

Identification avec un code d'identification

Sur votre smartphone ou tablette, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Continuer.
Saisissez le code à 4 chiffres que nous vous avons envoyé par e-mail ou SMS sur votre appareil. Ce code expirera sous 15 minutes.

Si vous ne parvenez pas à recevoir ou à utiliser un code d'identification, ces étapes permettent de résoudre les problèmes courants. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous si vous préférez vous identifier avec un mot de passe.

Identification avec votre mot de passe

Sur votre smartphone ou tablette, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Continuer.
Sélectionnez Obtenir de l'aide pour développer le menu.
Sélectionnez Utiliser le mot de passe.
Saisissez le mot de passe de votre compte et sélectionnez S'identifier.

Remarque : un code d'identification sera tout de même envoyé par e-mail ou SMS, même si vous choisissez de vous identifier avec un mot de passe.

Ordinateur ou navigateur Web

Vous pouvez vous identifier sur le site Web de Netflix ou sur l'application Netflix pour Windows 10 et versions ultérieures.