Comment s'identifier sur Netflix

Pour vous identifier, suivez les étapes ci-dessous correspondant à votre appareil. Si vous ne parvenez pas à vous identifier sur votre compte Netflix, consultez l’article Impossible de s'identifier sur Netflix ?.

TV ou appareil de streaming TV

Vous pouvez vous identifier sur des Smart TV ou sur des appareils se connectant à des TV (clés et lecteurs de streaming, box TV, Apple TV, consoles de jeu Xbox ou PlayStation, par exemple).

Identification depuis votre smartphone avec un QR code

Smartphone scanning a QR code shown on a TV screen, with a fingertip tapping a button.

Sur votre TV, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Ouvrez l’application de l’appareil photo de votre smartphone et visez le QR code qui est affiché sur votre TV.
Mettez au point l’appareil photo sur le QR code jusqu’à l’apparition d’un lien. Touchez le lien.
Touchez le boutonS'identifier sur la TV. Vous serez alors automatiquement identifié sur Netflix sur votre TV.

Remarque : si vous ne voyez pas de code comme celui sur l'image, vous devrez utiliser votre télécommande pour vous identifier.

Identification depuis un navigateur

llustration of a laptop, mobile phone, and TV screen displaying a Netflix login page showing how to sign in from a web browser

Sur votre TV, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez à netflix.com/tv2. Si vous utilisez une Apple TV, accédez à netflix.com/atv.
Suivez les étapes dans votre navigateur pour vous identifier sur votre TV. Vous devrez peut-être vous identifier d'abord sur Netflix.

Remarque :si vous ne voyez pas de code comme sur l'image, vous devrez utiliser votre télécommande pour vous identifier.

Identification avec votre télécommande

Sur votre TV, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Activez l'option Utiliser la télécommande.
Si on vous y invite, saisissez votre adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte principal, puis sélectionnez Suivant.
1. Si votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est déjà indiqué, vérifiez qu'il n'y a pas d'erreur.
Choisissez Recevoir un lien d'identificationouUtiliser le mot de passe.
Remarque : pour vous identifier à l'aide d'un mot de passe, vous devez impérativement utiliser l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte principal. Pour vous identifier à l'aide de l'adresse e-mail ajoutée à un profil, utilisez le lien d'identification.

Recevoir un lien d'identification : cliquez ou appuyez sur le lien de l'e-mail que nous vous avons envoyé. Vous serez alors identifié automatiquement sur votre TV.
Remarque : selon votre modèle de TV, l'option Recevoir un lien d'identification peut ne pas vous être proposée.

Mot de passe :assurez-vous que l'adresse e-mail affichée à l'écran est correcte, puis saisissez votre mot de passe à l'aide de votre télécommande.
- Si l'adresse e-mail est incorrecte ou contient une faute, sélectionnez Précédent pour la modifier.

Smartphone ou tablette

Vous pouvez vous identifier dans l'application mobile sur un smartphone ou une tablette Android, un iPhone ou un iPad

Identification avec un code d'identification

Sur votre smartphone ou tablette, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Saisissez votre adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte principal, puis sélectionnez Continuer.
Saisissez le code à 4 chiffres que nous vous avons envoyé par e-mail ou SMS sur votre appareil. Ce code expirera dans les 15 minutes.

Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir ou utiliser un code d’identification, ces étapes peuvent vous aider à corriger les problèmes les plus fréquents. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous si vous préférez vous identifier avec un mot de passe.

Identification avec votre mot de passe

Remarque : pour vous identifier à l'aide d'un mot de passe, vous devez impérativement utiliser l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte principal. Pour vous identifier à l'aide de l'adresse e-mail ajoutée à un profil, utilisez le code d'identification.

Sur votre smartphone ou tablette, ouvrez Netflix et sélectionnez S'identifier.
Saisissez votre adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte principal, puis sélectionnez Continuer.
Sélectionnez Obtenir de l'aide pour développer le menu.
Sélectionnez Utiliser le mot de passe.
Saisissez le mot de passe de votre compte et sélectionnez S'identifier.

Remarque : vous recevrez un code d’identification par e-mail ou SMS même si vous choisissez de vous identifier avec un mot de passe.

Ordinateur ou navigateur Web

Vous pouvez vous identifier sur le site Web de Netflix ou sur l'application Netflix pour Windows 10 et versions ultérieures.