Netflix indique : "Mise à jour de l'application requise."

Si ce message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez de regarder un événement en direct :

Mise à jour de l'application requise. D'abord, veuillez vous assurer que votre système d'exploitation est bien à jour. Puis mettez à jour votre application Netflix et réessayez.

Cela signifie que le système d'exploitation ou l'application Netflix sur votre appareil doit être mis à jour pour que vous puissiez regarder des événements en direct.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les deux :

Choisissez votre type d'appareil et suivez les étapes pour mettre à jour votre système d'exploitation.

Vous pouvez mettre à jour la version OS (système d'exploitation) de votre appareil Android depuis l'application Paramètres. Rendez-vous sur le site d'assistance de Google pour connaître les étapes à suivre ou résoudre un problème.

Vous pouvez mettre à jour votre iPhone ou iPad avec la dernière version iOS ou iPadOS depuis l'application Paramètres. Rendez-vous sur le site d'assistance d'Apple pour connaître les étapes à suivre ou résoudre un problème.

Choisissez votre type d'appareil et suivez les étapes pour mettre à jour votre application Netflix.

  1. Depuis votre smartphone ou tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store.

  2. Touchez Mettre à jour.

Remarque : si cette option n'apparaît pas, cela signifie que votre application est déjà à jour.

Résolution des problèmes

  1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'App Store.

  2. Appuyez sur Rechercher, puis tapez "Netflix".

  3. Dans la liste, localisez et touchez Netflix, puis touchez Mettre à jour. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe identifiant Apple. Si vous avez oublié ce mot de passe, suivez les consignes d'Apple pour le réinitialiser.

  4. Une fois la mise à jour terminée, essayez à nouveau de regarder Netflix.

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