Erreur Netflix D7361-1254-8889000F

1. Arrêtez votre ordinateur en utilisant le menu :

   • Mac : en haut à gauche, cliquez sur le menu Pomme, puis sur Éteindre.

   • Windows : cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Marche/Arrêt > Arrêter.

   • Chromebook : en bas à droite, cliquez sur l'heure, puis sur Déconnexion > Éteindre.

2. Laissez votre ordinateur éteint pendant 10 secondes au moins.

3. Rallumez-le, puis réessayez de regarder Netflix.

1. Appuyez sur la touche Windows du clavier.

2. Sélectionnez Paramètres.

3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

4. Windows vérifie s'il existe des mises à jour. S'il ne le fait pas, sélectionnez Rechercher les mises à jour.

5. Une fois les mises à jour installées, redémarrez l'ordinateur et réessayez d'utiliser Netflix.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez :

• Accéder au site Web du fabricant de l'ordinateur pour savoir comment mettre à jour ou installer un pilote audio compatible avec votre version de Windows.

• Suivez les étapes de Microsoft pour mettre à jour votre pilote audio manuellement.

• Essayez de regarder Netflix sur un navigateur Web pris en charge.

Si ces étapes ne fonctionnent pas ou si vous obtenez le même problème sur un navigateur Web, vous devrez contacter le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide afin de résoudre un problème de pilote audio.