Erreur Netflix C7111-1331

Si vous utilisez un signet pour accéder à Netflix, essayez plutôt de taper www.netflix.com dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si cette action résout votre problème, remplacez l'URL de votre signet par www.netflix.com pour éviter qu'il se produise à nouveau.

1. Connectez votre ordinateur à Internet via le Wi-Fi ou l'Ethernet. L'installation des mises à jour n'est pas possible lors de la connexion au réseau de données mobiles.

2. Cliquez dans la zone d'état (dans le coin inférieur droit, là où s'affiche l'image de votre compte).

3. Sélectionnez Paramètres.

4. Sélectionnez À propos de Chrome OS dans le menu se trouvant sur le côté gauche de la page.

5. Sélectionnez Rechercher et appliquer les mises à jour.

6. Votre ordinateur installe les mises à jour nécessaires. Une fois les mises à jour installées, sélectionnez Redémarrer pour mettre à jour.

7. Une fois que votre ordinateur a redémarré, essayez à nouveau d'utiliser Netflix.

Si vous utilisez Chrome, vous pouvez désactiver les modules inutiles.

1. Dans la barre d'adresse, tapez chrome://extensions.

2. Désactivez les éventuelles extensions activées.

   Remarque :

   Vous n'avez pas besoin de désactiver les extensions répertoriées sous Applications Chrome.

3. Réessayez d'utiliser Netflix.

Si ces étapes résolvent votre problème, essayez d'activer les extensions une par une pour identifier celle qui empêche le fonctionnement correct de Netflix.