שגיאת Netflix 5.7
קיימת בעיה בהפעלת הווידאו. מומלץ לנסות שוב. (5.7)
השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.
כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.
טלפון או טאבלט Android
יש לכבות את המכשיר ולהפעיל אותו שוב
מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.
מפעילים מחדש את המכשיר.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
טלפון או טאבלט של Samsung
יש לכבות את המכשיר ולהפעיל אותו שוב
מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.
מפעילים מחדש את המכשיר.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
איפוס הגדרות המערכת
לוחצים על Settings > General Management > Reset > Reset settings.
לוחצים על RESET SETTINGS. ייתכן שתופיע הנחיה להזין תבנית, קוד אישי או סיסמה לביטול של נעילת המסך במכשיר.
לאישור, לוחצים שוב על reset settings.
לאחר הפעלה מחדש של המכשיר אפשר לנסות שוב את Netflix.
ייתכן שתהליך האיפוס של הגדרות המערכת שונה במכשיר שלך. כדי לברר מהן הפעולות הרלוונטיות למכשיר שברשותך, כדאי לעיין במדריך של המכשיר או ליצור קשר עם התמיכה של Samsung.