אם בדף החשבון שלך מופיעים חיובים בלתי צפויים מ-Netflix, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות, לפי המקרה.
ייתכן שמישהו פתח חשבון עם אמצעי התשלום שלך
אם מעולם לא נרשמת ל‑Netflix או שהתעורר בך חשד שמישהו משתמש בפרטי התשלום בחשבון Netflix ללא הסכמתך, חשוב ליצור איתנו קשר ללא דיחוי.
>ייתכן שהבנק שלך עדכן את הפרטים של כרטיס האשראי או כרטיס החיוב המיידי שלך
בנקים עשויים לעדכן באופן אוטומטי מספרים של כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב מיידי בעקבות הנפקת כרטיס חדש. העדכון מאפשר המשך שימוש בכרטיס גם אם תוקפו פג. אפשר להסיר או לעדכן את פרטי התשלום בכל שלב בדף חשבון.